□记者 刘珈伶 通讯员 刘宇翔
近日,六横行政服务中心公安出入境窗口上演了暖心一幕,某船务代理公司职员胡先生手持鲜花,向出入境窗口工作人员致谢。这背后是区公安分局六横分局启动紧急通道,6小时内办结停留证件,为外籍船舶保驾护航的暖心故事。
据了解,一艘外籍散货船因故障,进入六横辖区船厂进行为期3天的紧急维修。因特殊情况,3名当值船员需要登陆,且需要在船舶离开前加急完成停留证件办理,避免造成船舶滞港产生巨额费用。于是,代理公司职员胡先生来到六横行政服务中心公安出入境窗口求助。
六横行政服务中心公安出入境窗口工作人员接到求助后立即启动应急机制,通过“容缺受理”先行收取核心材料,同步联系上级出入境部门启动“绿色制证通道”,并主动放弃午休完成多项材料补录。原本需要多个工作日的证件办理流程被压缩至6小时。最终,证件于当日下午交至胡先生手中。
此次采用的“急事急办”专窗系六横公安分局深化“放管服”改革的重要举措。据统计,今年以来,六横行政服务中心公安出入境窗口运用该机制已为12家涉外船舶服务企业解决23余次紧急办证需求,平均办理时效提升70%,切实为企业节省了时间和成本,赢得企业高度赞誉。