□记者 刘珈伶 通讯员 刘宇翔

近日，在区行政服务中心公安窗口，市民应女士带着身份证前来办理换证业务。“我差点忘记身份证要过期了，一收到公安的短信提醒，我就过来了。这项证件到期短信提醒服务真好，否则出行就麻烦了。”应女士说。

短信提醒服务是普陀公安推出的证件到期“智能提醒、无感申办”惠民举措之一。据悉，2025年至2028年系二代居民身份证有效期满集中换领高峰期，普陀公安在市公安局的指导下，试点推出证件到期“智能提醒、无感申办”惠民举措，聚焦企业、群众办事“感受度”，实现由“人工申报”向“到时提醒”、由“多次申办”到“一次全办”的转变，做到办事智能“无感”、服务精准“有感”。

“除了身份证，驾驶证、护照、居住证等作为个人信息重要凭证，在各类社会活动中扮演着不可或缺的角色。尤其是身份证更换周期长，容易被市民忽视，待使用时发现过期又较为紧急，影响群众生活出行。”区公安分局治安大队民警李圆洁说。

据介绍，证件到期“智能提醒、无感申办”惠民举措依托大数据赋能，实现前端两大提醒功能。一为事前短信提醒，在身份证到期前30天，按照预定规则，在固定时段一次性批量发送提醒短信。“除了短信提醒，我们还有事中无感提醒。当居民来窗口办理业务时，根据输入的身份证号码，会触发一系列证件临（到）期反馈，这样就可以在窗口把身份证换证以及其他业务全一次性办理了。”李圆洁说。

截至目前，普陀公安窗口已梳理5种类证件到期提醒，包括身份证、驾驶证、护照等，已发送提醒短信8300余条，其中身份证临（到）期短信提醒500余条，来办理身份证换证业务的有200余人，现场触发130余条临（到）期证件到期信息，现场办理100余人。下步，该项便民举措将在全市公安推广。

民警提醒，广大居民近期要密切关注“舟山公安”发送的提醒短信，并在收到短信后合理安排时间，携带相关材料到就近的公安窗口办理换领业务。如有疑问，可拨打窗口电话3820625咨询，或登录“浙里办”App搜索“舟到地图”查询就近的办事网点。