本报讯（通讯员 陈雨婷 记者 王若琦）“非常感谢调解员的付出和努力，维护了我的合法权益。”近日，在区海上融治理中心，忻某某当面向工作人员表示感谢，并送上一面锦旗。

去年9月，某渔业公司雇佣忻某某在船上担任大副。今年7月，忻某某所在渔船在卸货时，由于风浪极大，使得船只被撞，同时也撞伤了忻某某右手拇指。经司法鉴定后，忻某某被评定为人体损伤十级伤残，对于其受伤之后所发生的各类损失，该公司均未予赔偿。

区海上融治理中心受理案件后，迅速开展调处工作。通过了解，双方争议点在于渔业公司认为忻某某属于工作失职。而忻某某认为由于作业环境十分复杂，受风浪影响，船只碰撞，右手拇指受伤在所难免。

调解员通过调取船只航行轨迹以及碰撞视频，基本确认了碰撞事实后，多次进行“背靠背”“面对面”调解，了解各自诉求和需求。经调解员对本案法律关系的综合分析，结合耐心细致的说理工作，双方当事人终于达成协议并签字确认。该案从受理到解决仅用时一周，为相关部门处理类似海上、通海水域人身损害责任纠纷案件提供了宝贵经验。

据悉，区海上融治理中心启用以来，累计化解各类涉海矛盾纠纷322起，涉案金额近亿元，化解成功率在90%以上。“我们将不断提炼成功调解经验，拓宽服务渠道，优化调解机制和工作流程，不断提升海上纠纷调解工作的质量和效率，打造新时代‘枫桥经验’海上实践样板。”区海上融治理中心相关负责人表示。