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国网舟山供电公司持续提升客户电力获得感

交房办电“一次都不跑”

本报讯(通讯员 应祯勋)“没想到一次就能办完电表过户,现在的供电服务真的越来越方便了。”日前,在沈家门街道恒尊·中梁潮悦名邸小区的新房交付现场,国网舟山供电公司工作人员上门为该小区居民提供一站式过户服务,将便捷、高效的电力服务送到居民家门口。

据悉,恒尊·中梁潮悦名邸小区共有住户860余户。为了让居民能享受到“一次都不跑”的办电服务,国网舟山供电公司启动电力服务“绿色通道”,组织精干力量入驻交房现场,为用户快捷办理用电申请业务,高效推进流程处理,实现交付与通电“一条龙”,确保客户幸福入住,用上放心电。

当天,在小区交付现场设立临时业务点,工作人员耐心地向办理电表过户的业主解释电表过户流程、注意事项,并帮助业主下载安装“网上国网APP”,讲解电费查询及缴费方法,确保业主足不出户就能办理用电业务,营造良好的用电环境。

一直以来,国网舟山供电公司都以“夯实服务基础 提升服务品质”为主线,利用“线上+线下”相结合的模式,不断提升客户办电、用电获得感。下一步,该公司将积极创新深化办电流程,强化服务意识,提升服务效能,全力构建“供好电、服好务、用好能、守好规”四好电力营商环境,全面提升客户电力获得感。

2024-11-01 国网舟山供电公司持续提升客户电力获得感 8 8 今日普陀 content_501213.html 1 3 交房办电“一次都不跑” /enpproperty-->