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供电服务窗口“搬”到未来社区交房现场

为业主“一站式”办理用电手续

本报讯(通讯员 张海霞 记者 王若琦)“来了一次办了两件大事,本来还担心交房以后还要去国家电网营业窗口办理用电,没想到窗口工作人员上门来给我们办业务,真是太方便了。”日前,位于城北的海丝未来社区举行集中交房活动,刚刚拿到新房钥匙的业主张先生忍不住为上门服务的电力工作人员点赞,这是普陀供电分公司积极助力海岛未来社区建设的一个缩影。

海丝未来社区集居住区、医养体、图书馆、健身房、托育等功能于一体,是全市高质量推进共同富裕基本单元落地生效的样板社区之一。当天的交房现场,1000余位业主走进崭新的社区进行验房。普陀供电分公司为此启动专项电力服务“绿色通道”,组织精干力量入驻交房现场,为用户快捷办理用电申请业务,高效推进流程处理,实现交付与通电“一站式”服务。

为确保业主交房与办电无缝对接,实现交房即可用电,办电工作人员提前做足功课,与物业交流沟通,以张贴海报、业主微信群发布信息等方式告知广大业主,备齐简单手续资料。同时,工作人员还向业主推广网上国网App,手把手帮助业主完成注册,讲解电费查询及缴费方法,并发放便民服务卡,方便业主随时解决用电问题。

2024-08-21 供电服务窗口“搬”到未来社区交房现场 8 8 今日普陀 content_482558.html 1 3 为业主“一站式”办理用电手续 /enpproperty-->