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强化多元治理 实现共治共享

社会治理是一个老课题，又是一张新试卷。实践证明，唯有多元治理，强化党建引领、部门联合、社会协同、公众参与，方能破解难题、补齐短板、平安固基。

近日，“共富方舟·惠民行动”第九站走进六横镇滚龙岙村，为当地村民送去义诊、政务服务、文艺汇演多样化民生服务组合套餐。“除了有义诊外，还有许多问题可以咨询，真是太方便了。”村民乐秀常说。

2022年7月，我区首创“共富方舟”惠民行动，通过“党建+志愿服务”模式，每月至少2次以“方舟”巡回航行形式为海岛群众送去优质服务。以“共富方舟”作为海岛社会治理的切入点，我区组织司法行政干部、律师、基层法律服务等志愿力量深入偏远海岛精准送法普法，现场解决问题。同时，将“方舟行动日”作为“民意收集日”“问题研究日”“事件办结日”，以为民服务“暖起来”助推基层治理“活起来”。

党建“一子落”，治理“满盘活”。近年来，我区突出党建引领城市基层治理，创新小区党建模式，深化社区、业委会和物业服务企业三方协同共治，56家区属单位与所在街道社区党组织共驻共建，建立资源、需求清单，实现相融共赢。

同时，我区进一步发挥社会组织和群众力量的作用，最大限度激发社会治理的潜力和活力。普陀社会组织公共服务中心是我区县域治理的重要实体窗口，中心集合了公益慈善类、专业社工类、志愿服务类、公共服务类、自治管理类等社会组织，采用“政府购买服务、社会组织运作、志愿者协同”的模式满足群众多样化服务需求，搭建起了政府、社会组织和群众的连心桥，探索出了一条社会组织参与社会治理的有效途径。“东海渔嫂”、普陀乡贤、新居民、老娘舅等多元社会力量的积极参与，全民清洁日等志愿活动品牌持续深化，让共建共治共享成为新常态。

在渔农村，我区打好乡村自治、法治、德治组合拳，引导村民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，加快形成全民自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的法治良序，新时代乡村和美画卷已全面铺开。

坚持与时俱进 提升治理效能

社会治理只有进行时，没有完成时。面对新时代新命题，我区主动适应社会主要矛盾新变化，强化服务、优化流程、深化举措，持续提升社会治理效能。

走进区社会治理中心，一楼办事大厅15个受理窗口一字排开，让群众享受“一个门受理、一站式解决、一条龙服务”。同时，对重大疑难复杂纠纷，建立以法官、首席调解员、援助律师和职能部门参加的“3+X”会商研判机制；对海事渔事、劳动争议、房屋质量和物业等专业矛盾纠纷，明确各个环节，落实专人调解；对社会舆情隐患纠纷，建立“日会商、周研判、月分析”社会风险防控机制，并提出指导性建议。

如今的网格员有了多重身份，不仅是政策宣传员、信息采集员、风险排查员、矛盾调解员，也往往承担着困难群众事务代办员、抢险救灾员等职能，是群众身边的贴心人。“网格化管理、组团式服务”模式有了新发展。今年，我区聚焦“发展之困、民生之忧、作风之虚”开展“网格夜访”工作，全区163个联村驻社团队深入网格开展走访，梳理形成环境卫生、矛盾纠纷、安全隐患等问题清单，并分层分类推进解决。今年1至6月，共收集问题2486件、解决2460件，办结率达99%。

同时，我区建立基本覆盖全社会领域的“大数据库”，分析研判、预测预警、辅助决策的能力和水平不断提升，为社会治理提供了强大的信息支撑。集成“浙江解纷码”、移动微法院等软件模块，建设线上矛调中心，简化立案、调解、协议签订等流程，将矛调工作由线下转移到线上，实现解纷“跑零次”。

谋长远之计，行固本之举，方能建久安之势、成长治之业。截至目前，我区已连续19年获评省级“平安区”，捧回全省首批“二星平安金鼎”，获评全国平安渔业示范区、全国信访工作示范区，沈家门街道入选全国“枫桥式工作法”单位。在进一步全面深化改革的新征程上，我区将在守正创新中拓展成果，在精耕细作中积厚成势，推动社会治理体系和治理能力与时俱进，谱写更为和谐的“治理乐章”。