本报讯(记者 缪珊珊 通讯员 杨青)建设24小时数智药柜、上线“普药智搜”应用、打造药事服务团队……记者从近日举行的全区药品安全工作新闻发布会上了解到,我区聚焦购药便利、安全监管等方面推出系列举措,为市民注入更多“幸福药素”。
为解决海岛群众夜间购药、公共场所急药、隐私购药困难,近年来,我区陆续在桃花、东极等海岛和本岛安装投用20台数智药柜。并将无人药房与用药咨询、远程问诊、电子处方、安全用药宣传、外卖购药、医保结算相融合,为群众提供线上线下24小时“不打烊”自助便捷购药服务。截至目前,所有“数智药柜”共完成订单13353个。
“为进一步优化询药购药体验,我们依托浙里办平台上线了‘普药智搜’应用。”区市场监管分局相关负责人介绍,群众通过该应用,可快速查询经营药品、药店分布、医保药店等信息,并且“普药智搜”还接入了辖区24小时数智药柜数据。每晚9时后,应用搜索数据将优先推送24小时数智药柜信息,进一步解决夜间寻药难题。截至目前,公众累计通过该应用搜索药品信息43486次、药店信息26300次。同时还鼓励药店结合经营实际,合理设置低价药柜,确保“低价好药”“平价老药”真正回归,目前全区所有零售药店已完成低价专柜设立,其中60家单独设立5元以下低价药品专柜。
联合“民生药事服务站”“民生械事服务站”,我区还打造了全市首支药事服务团队。该团队以区域内离岛、悬水小岛及本岛偏远村社群众实际需求为导向,为群众提供用药咨询、名贵中药材质量鉴定、过期药品回收、听力测试、助听器保养清洁等服务,充分发挥药师服务团队功能,提升药事服务品质。
“我们对‘送药上山进岛’便民服务点也进行了优化,整合‘共享药房’服务功能,升级了预约购药服务。”区市场监管分局相关负责人表示,目前群众在线下或线上提出购药需求后,600余种医保药品都可由共享药房配送,自费及特殊药品由便民服务点的联系企业代为采购后配送至海岛便民服务点。
在提升购药服务体验的同时,我区还进一步加强药品安全依法治理。近三年共查处药械案件58起,罚没款118余万元。每年监督抽检药品100批次,同时对各药品经营单位开展信用等级年度评定,将评定结果在政务网站公示。“我们还借助‘普药在线’系统,通过数字改革增强药品监管效能。”区市场监管分局相关负责人表示,该系统可汇总分析辖区内零售药店的进销存数据、电子处方数据、执业药师信息等数据,直观反映监管业务情况,并对异常关键指标进行数据挖掘、问题溯源分析和风险评估,有效提高监管效率。
今年,《药品经营和使用质量监督管理办法》《医疗器械经营质量管理规范》《浙江省药品网络销售监督管理办法实施细则》等一系列法律法规相继实施。为力促药械新法的落地见效,我区积极组织药品零售企业、医疗器械经营企业开展培训,督促企业不断强化自我管理,并在各项检查及活动过程中融入新法贯宣及现场指导。
“还有包括处方药规范销售管理、执药师在岗履职情况等,都是我们日常关注的重点,根本目的都是为了保障市民用药安全。”区市场监管分局相关负责人说,我区还在全省率先开展了“海岛药店‘云药师’服务试点”工作,即经监管部门审核、企业总部备案以及阳光药师App身份录入验证后,实现门店全营业时段异地远程审方。