□记者 杨雨凝

在东港街道塘头村，有一位深受居民喜爱的“小区女管家”——贝利英。她是东港街道塘头村妇联主席，也是东海嘉苑渔嫂志愿服务队的领头人。她以满腔的热情和责任心，带动渔嫂们积极参与基层社会治理，调解矛盾纠纷，为小区居民营造和谐温馨的生活环境。

2014年，位于塘头的原茶壶甩村经历整村搬迁，村民们入住到东海嘉苑小区。虽然从形式上看，他们已经跨入了城市小区的行列，但在物业服务体系、居民观念等方面，与城市小区相比，仍存在着不小的差异，停车问题就是他们面临的首要难题。

安置小区的地下停车位数量有限，且需要村民们自行出资购买。然而，村民们并不愿意出钱购买停车位，导致车辆乱停乱放的现象屡见不鲜，给小区的道路交通带来了极大的不便和安全隐患。

“我也理解村民们的想法，”贝利英诚恳地说，“拆迁之前，他们家门口都有宽敞的庭院，两三辆车都能轻松停下。但现在拆迁了，生活环境变了，还要自己出钱购车位，他们自然会觉得不划算。”面对这一棘手问题，贝利英提议村里的班子成员和党员们带头，自愿放弃购买停车位，首先解决停车位数量有限的问题。在他们的带动下，越来越多的村民开始理解和支持小区的管理规定，愿意配合解决停车问题。同时，在贝利英日复一日地耐心协调和解释下，村民们也逐渐理解了车位价格的合理性。

在塘头村村民们的心中，贝利英不仅是称职的“小区女管家”，更是一位心系渔民、守护平安的“守护者”。2021年，她针对小区男性居民多出海捕鱼、渔嫂在家有闲暇时间的特点，成立了东海嘉苑渔嫂志愿服务队。这支队伍迅速成为小区治理的一股重要力量。

每当禁渔期一过，塘头村的横山码头上，远远就能看见渔船满载而归。贝利英和渔嫂们来到码头，向渔民们普及安全生产知识，渔嫂们身着醒目的志愿者服装，手持安全生产教育宣传册，面带微笑，耐心地向每一位归来的渔民讲解安全生产的重要性。

贝利英深知，渔民们常年在海上作业，与风浪为伴，与危险为邻。安全是家人最深沉的牵挂。因此，她鼓励家属们在家常念“安全经”，时刻提醒亲人注意安全；常把“安全脉”，关注亲人的身体状况和心理健康；常敲“安全钟”，及时提醒和纠正不安全行为。这些举措也让渔民们感受到来自家人的关爱和支持。

“通过这样的活动，我们也掌握了很多渔业相关法律法规，如禁渔期时间变动，哪些行为属于非法捕捞等。”东海嘉苑渔嫂翁以萍说。此外，渔嫂们还成立了监督组和宣传组，以便及时向渔民们传达安全生产信息，监督渔船近况，遏制违法行为。

在调解婚姻家庭纠纷方面，贝利英同样展现出了她的细腻和耐心。她经常组织渔嫂志愿者在小区内开展反家暴宣传，号召妇女一起学习反家暴法律知识。一旦发现有家庭矛盾的情况，她总是第一时间上门调解，用她的智慧和温暖化解矛盾，为居民们维护家庭和谐，也为小区营造了一个和谐、安全、美丽的生活环境。