本报讯（通讯员 陈丹维 记者 缪珊珊）近日，市民宋先生向区劳动人事争议仲裁院赠送了一面题有“尽职责保障权益，办实事诚信解忧”字样的锦旗，衷心感谢仲裁庭及工作人员履职尽责、高效办案，为全力维护当事人合法权益所作的努力。

去年6月，宋先生不慎在工作中受伤，伤愈后与用人单位就工伤保险待遇问题多次协商未果。今年4月底，宋先生向区劳动人事争议委员会申请劳动仲裁，要求用人单位支付相关待遇。考虑到工伤保险在保障职工权益、分散用人单位用工风险和促进安全生产方面的积极作用，工作人员于申请当日迅速立案。在仔细分析研判了宋先生的陈述及提供的证据后，工作人员主动与劳资双方对接，耐心解释相关法律规定，经多次沟通协调，最终促成双方达成调解，并于当日签署调解协议，圆满解决本次纠纷，充分体现了劳动仲裁的“普陀速度”。

近年来，区劳动人事争议仲裁院以“预防为主、调解优先、服务大局”为思路，形成了“全方位、深层次、多元化”的调解工作新局面。截至目前，调解成功率已达78%。