本报讯（通讯员 孙洁 记者 刘珈伶）“我反映的香樟树问题解决了，真要感谢你们！”近日，当着桃花镇网格员面，村民周志浓激动地竖起大拇指。

此前，在公前村网格1辖区，该镇网格服务团队开展“网格夜访”时，家住桃新五弄1号的周志浓，主动提起自家遇到的烦恼。原来其邻居家的两棵大香樟树因多年无人修剪，枝叶繁茂，落叶经常飘至她家屋顶，腐烂之后将排水管堵塞，导致屋顶及墙壁极易渗水。网格团队走访中发现，受此影响的还不止一家，周边居民家都不同程度存在上述情况，这一问题亟待解决。

众人提到的邻居是住在桃新八弄8号的村民竺志国家，然而其长期定居沈家门，已无联系方式。为此，桃花镇网格服务团队多方打听，找到竺志国联系方式，在征得其本人同意后，网格服务团队联系专业人员进行树枝修剪。周边居民均表示满意。

“这几年，房屋空置情况较为普遍，院子或设施没人照看，或多或少会给周围邻居生活带来影响，虽然范围小、影响小、不易发现，但谁碰上了心里都烦。”桃花镇相关负责人说，希望通过“网格夜访”这一机制，进一步强化多部门协作，及时发现和解决类似问题，让群众满意。

前不久，桃花镇青龙村网格员徐峰，在夜访中了解到海岛丧户侯船难问题，并将这一情况向有关部门进行了反映。据了解，位于浦西大桥西北侧的普陀殡葬专用码头，主要用于接运海岛居民火化遗体。因该码头未配置侯船室，无法为海岛丧户提供侯渡休息场所，在等待船舶接运亲属遗体时处于露天环境，遇恶劣天气，侯船条件更差，群众对码头改善接运等候条件的需求较为强烈。

由于殡葬码头管理涉及多个部门，针对这一情况，我区多部门协力商讨后，通过在码头新增集装箱改建候船室的模式，为海岛丧户搭起“避风港”，保障丧户侯船安全，同时还配备了便捷充电、桌椅、洗手台和立式空调等设备，为海岛群众提供安全且温馨的侯船环境。

“希望通过‘网格夜访’，把一件件关键小事办成暖心好事，让小网格继续发挥为民服务的大作用。”桃花镇相关负责人说。