本报讯（通讯员 朱芷菡 张誉译）近日，东极镇后会无期民宿负责人杨贤锋，匆忙来到区税务局办税服务厅办理业务。交谈中，导税台工作人员得知其还有其他事务，须当天赶回东极，随即通过简单研判，将杨贤锋需要办理的业务，划分为免叫号的特定业务，并引导其至“10分钟快办”工作室，由专人负责办理，很快就解决了问题。

“本来我还在着急，怕赶不上回东极的船班，没想到这么快可以办好，必须为你们点赞！”事后，杨贤锋特地为办税服务厅送来锦旗，以表谢意。

据了解，“10分钟快办”工作室，是区税务局围绕办税高峰时期较为拥堵、纳税人缴费人等待时间较长而推出的创新举措，通过“前台分流、专人负责”模式，引导简单高频涉税业务办理者至“10分钟快办”工作室，由专人对接，免叫号实现简事速办。同时，为优化海岛纳税人办税体验，区税务局将“10分钟快办”工作室移至云端，通过远程叫号、视频连线等云间智税方式，打通海岛办税“最后一海里”。该工作室自打造以来，累计处理简单高频涉税事项600余件，有效缩短纳税人缴费人的等候时间。