本报讯（记者 刘珈伶 通讯员 刘宇翔）近日，居民周女士向虾峙派出所求助，称其80岁高龄的母亲陆阿婆不小心将身份证弄丢了，急需补办身份证办理房产过户认证及养老金领取等手续。老人现在在虾峙湖泥岛老家居住，但由于长期卧床行动不便，无法前往虾峙派出所户籍窗口进行办理。

得知这一情况后， 虾峙派出所户籍窗口立即与周女士预约上门办证时间，组织人员携带照相机、笔记本电脑、采集仪器等设备搭乘快艇前往陆阿婆居住的湖泥岛。到达陆阿婆家中后，民警小心搀扶老人并为其照相、采集指纹信息。完成信息采集后，老人紧握着民警的双手，感激不已，“谢谢你们，你们真好。”

据了解，春节前后，虾峙派出所为陆阿婆这样的特殊群体提供送证上门等便民服务5人次。民警还在上门服务的同时征集老年人在生活中的所需所求，形成上门送证、了解情况、反馈情况的服务闭环。