本报讯（通讯员 顾晔 胡巧莹 记者 徐丽佳）近日，省建设厅公布县级“数字城管”平台综合评价结果，我区“智慧城管”平台被评为“2023年运行管理绩效好的县级‘数字（智慧）城管’平台。

近日，一辆违停车辆被监控设备自动抓拍，该可疑违法行为通过“智慧城管”平台当即被传送至区综治中心“智慧城管”指挥室，视频案件筛查人员远程查看现场情况，确认后在平台立案，线上接到立案提醒的案件受理员迅速将案件派遣给负责该网格的执法队员。9分钟后，执法队员抵达现场处理。整个处置流程高效精准，线上留痕，一目了然。

“‘智慧城管’视频监控能够智能识别，并可拍摄监控范围内的违法行为。”区综合行政执法局相关负责人告诉记者，“智慧城管”平台将自建监控和从公安、环保、水利等单位共享的监控进行统一整合，可利用监控3670余路，实现重点路段全覆盖。同时通过结合“AI”智能分析技术，实现视频智能分析，近两年共检测出各类城市管理类案件28万余起，大大提高线索发现率和精准率，为非现场执法提供了重要保障。此外，该平台还对接垃圾分类、智慧排水平台，将物联网技术引入城市基础设施管理，构建了一个实时性更高、管理更可靠的城市基础设施管理新模式，提高了对城市管理中隐性问题的发现能力。

据了解，在城市精细化管理过程中，我区以“智慧城管”平台为基础，汇集网格队员巡查、第三方信息采集、AI智能感知、线上市民曝料和电话投诉举报等全方位信息采集，实现多资源信息集成、整合，实现“一网统管”的高效处置目标。去年，我区“智慧城管”平台共受理各类诉求8.7万件，重复投诉相比同期下降了近46%，各类诉求及时处置率达99%以上。

为消除各平台之间的信息壁垒，实现管理与执法信息共享，去年，区“智慧城管”平台实现与省“大综合一体化”平台互联互通，实现对执法类案件以线索移送的方式一键转派至大综合执法平台，2023年共向执法平台推送线索848条。

下一步，区综合行政执法局将按照住建部门城市“运管服”平台建设相关要求，结合市综合行政执法局运行需求，推动“智慧城管”平台全面迭代升级，实现信息共用共享、管理科学合理、服务主动高效，为建设新时代服务型政府注入“数字”基因，为城市高质量发展不断贡献力量。