□通讯员 刘俊伶

近日，普陀稠州村镇银行朱家尖支行来到朱家尖泗苏村，开展“人民币现金服务大篷车”及反洗钱、反诈等一系列宣传活动，进一步满足周边居民及商户在过年过节期间的新钞及零钱的使用需求，同时对残损人民币进行回收。

活动期间，该行工作人员提前对接，了解周边群众的需求，提前准备足额全新的100元、20元、10元、5元小面额纸币及1元硬币供大家兑换。现场，前来兑换现金的居民络绎不绝，工作人员有条不紊地为大家进行服务。随后，工作人员又主动走访周边店铺询问大家是否有现金兑换需求，将服务送至群众家中。

在为群众兑换现金的同时，工作人员还开展了普惠金融宣传，为大家解答金融问题，并手把手教授识假技巧，告知可兑换不宜流通人民币和小面额人民币的小贴士。工作人员耐心细致的服务让当天参与活动的群众赞不绝口。

“小姑娘们态度太好了，我们忙着看店不方便出去，还给我们上门办理，假币识别知识对我们来说也很需要，银行想得太周到了，服务做到了我们的心坎里。”商户赵女士表示，平时经营过程中，她们会经常接触现金，非常需要这些服务和知识。趁着银行工作人员上门服务，商户们还咨询了不少平时不懂的金融问题。工作人员深入浅出地作答，让大家对平时所在办理的金融业务有了更深入地了解。

据了解，此次大篷车活动共计为群众兑换硬币5000枚，不宜流通人民币纸币20余张，小面额人民币10余万元，上门服务有效提高了群众对现金服务的满意度，营造了良好的现金流通环境。

未来，该支行将持续高频开展内容丰富、实用性强的现金收付等货币宣传，做好相关金融服务，以提升公众各项现金金融知识素养为己任，用实际行动全力做好春节期间人民币现金服务保障工作，为维护畅通的现金流通环境贡献力量。