本报讯（记者 徐丽佳 通讯员 杨杰）走进南岙村听取党建项目意见、在塘头村约访村民代表、与明秀园小区业委会沟通门禁安装事宜……连日来，东港街道机关村社干部开展“走村入社进户”行动，面对面为群众解决难题，为村社谋发展。

“9月以来，街道以党建为引领，通过‘走村入社进户’形式，由街道班子领导带队，按照‘村社吹哨，街道报到’工作方式，把机关力量和资源主动下沉到基层网格末梢，第一时间闭环解决群众急难愁盼的民生问题。”东港街道相关负责人说。

据了解，为提高走访质量、拓宽走访形式，东港街道领导班子成员在走访前，提前了解走访对象生活工作规律，通过走访网格夜谈、征集意见等形式，深入田间地头、房前屋后，到矛盾现场，上门解决问题，用群众听得懂、易理解的话语，讲真心话、打感情牌，在拉家常中化解心结。同时，街道各村社结合实际，搭建民情畅通渠道，办好群众牵肠挂肚的民生大事和关键小事，第一时间调处化解群众心中疙瘩。

“行动的开展，倒逼街道年轻干部摆正位置，沉下身子，提升群众工作能力，密切干群关系，确保机关村社干部进得了群众门、接得了群众话、办得了群众事，实现基层矛盾就地化解。”东港街道相关负责人表示，回访走访过程中，街道要求坚决不搞形式主义，不做“挥手干部”，严防只在村社办公室解决问题，或只经手不经办，只安排不指导；坚决杜绝在走村入社中不表明态度、不正面回应、不积极解决的现象。

事事有回音、件件有着落。据介绍，在矛盾纠纷闭环解决过程中，东港街道综合信息指挥室及时研判分析本级流转及村社平台上报信息，收集回访情况、发现问题、未解决矛盾等，通过周例会会商解决，落实办理责任，反馈办理结果，实现听取问题、调解矛盾、反馈意见工作闭环，并形成周通报供主要领导参阅，真正实现民情在村社掌握、力量在街道联动、问题在基层化解。