诈骗分子通过非法渠道获取网购订单数据信息，冒充电商平台、网上店铺或快递公司的客服，谎称商品丢失或有质量瑕疵，并主动要求为受害人理赔。

获得信任后，诈骗分子通过钓鱼链接骗取受害人银行卡、互联网支付账号、密码等相关信息，并逐步诱骗受害人向其指定的账户转账，或直接操作受害人的网银、互联网支付账号进行转账，诈骗成功后即将受害人拉黑。