本报讯(记者 励佳 通讯员 徐玲)“在家门口就帮我解决了参保方面的疑问，真是太方便了。”近日，区审招办组建的“普惠帮”志愿服务团队来到展茅螺门村，为当地群众就地解决身份证、养老、不动产、社保卡等方面的问题，获得群众连连点赞。

记者了解到，“普惠帮”志愿服务队伍由区审招办特殊人群高频服务事项部门中的党员干部和帮办代办员组成，如公安、民政、医保等部门，目前队伍规模250人，每月15日的“上门服务日”，将组团至偏远海岛或者渔农村开展“政务服务就近办”活动。

“在每次活动开展前，我们会委托当地便民服务中心和相关职能部门提前摸清本辖区特殊群体的上门服务需求，然后我们再有针对性地组建志愿者团队上门服务，实现‘家门即窗口’。”区审招办相关负责人说。

据了解，今年截至目前，“普惠帮”志愿服务团队到偏远小岛与渔农村为特殊群体提供上门服务150余人次。

除组建“普惠帮”志愿服务团队集中开展服务外，区审招办还充分发挥基层党员先锋模范作用，组建了由基层帮办代办员、农商银行办事员、“东海渔嫂”代办员和区政务业务骨干共同构成的帮办代办服务体系，为“普惠帮”志愿服务团队提供兜底机制，常态化提供帮办代办服务，实现群众高频业务办理需求“每月清零”。

以“普惠帮”志愿服务团队为代表的帮办代办服务举措，是区审招办坚持“党建+政务服务”模式，抓实助企惠民举措、优化政务服务营商环境的缩影。

区审招办相关负责人告诉记者，除了打好帮办代办“游击战”，今年，区审招办还在区政务服务中心设立“红领青锋”青年实践岗，坚决打好“阵地战”。由区直机关青年党员、入党积极分子和团区委下属单位团员青年等组成的“红色助跑员”队伍，在区政务服务中心导引台、服务大厅等区域轮流驻点，为办事企业、群众宣传政策、引导流程，让各项事务办理更加方便快捷、简单易懂。

此外，区审招办还在窗口党员中广泛开展“亮身份、亮承诺、亮目标”“比技能、比作风、比业绩、比奉献”“三亮四比”“四季劳动竞赛”活动，评树“红旗窗口”“服务标兵”，并将结果定期公示，激励党员干部切实为企业和群众办实事、办好事，持续推进党员干部转作风、强服务、提效能。