本报讯（记者 张迟 通讯员 杨青）记者日前从区市场监管分局了解到，为进一步夯实基层消费维权网络建设，促进消费纠纷和解，我区今年新增鲁家峙农贸市场、 沈家门海鲜夜排档、宝马4S店、奔驰4S店等消费维权联络站4个。截至目前，全区共设立消费维权联络站18个。

据了解，区市场监管分局以有维权机构、有工作制度、有工作人员、有台账记录、有培训指导、有考评测评等“六有”标准为基础，在消费维权联络站配备熟悉消费维权业务、具有一定工作经验的专兼职工作人员和基层市场监管所指导员，并建立健全消费维权体系，确保维权站有效运行。

同时，该局强化企业自行和解消费纠纷培训，健全落实企业维权服务机制，提高维权站消费纠纷化解能力。如借助微信小程序设置的数字化流程，严格落实从纠纷受理、纠纷调处、信息反馈等全过程闭环管理，确保纠纷不出店、不出场、不出圈。今年以来，全区18家维权站共实现消费纠纷自行和解35件。

此外，该局在放心市场、放心商圈、放心街区、放心乡村、直营加盟连锁企业、人流消费量或投诉量大的区域，打造了9个设施齐全、保障有力、素质过硬、自行和解率高的特色维权服务站，提高可及性。