□记者 王梦倩 通讯员 徐佩
7月初,一场时隔七年的“桃花会”在桃花岛重新上演,1000余人组成的“行会”分队,用两天半时间走遍桃花岛。舞龙舞狮、鱼灯高照……各种各样的民俗表演让当地居民感受到久违的热闹氛围,也吸引了游客的目光。融文于旅,是桃花探索海岛共富的一个缩影。
近年来,桃花强化基层治理、加快文旅融合、增进民生福祉、推动产业发展,生态环境持续优化,海岛发展面貌焕然一新。
聚焦短板弱项
创新基层治理
“桃花镇是基层组织推广‘网格化管理,组团式服务’工作的发源地,但近几年网格工作存在‘墙内开花墙外香’的情况。”桃花镇党委书记何俊杰说,聚焦基层治理短板弱项,今年桃花镇围绕基层治理新形势和现实需要,实施了“红心网格·无微不‘治’”网格升级工程。
据介绍,根据各村实际情况和人员分布,桃花镇将网格调整为9个大网格、31个微网格,每个大网格均由1至2名镇班子成员带队,建成“1+3+N”网格队伍体系,将镇机关干部融入其中,落实包户机制。同时构建“镇党委、村党支部、网格党小组、党员联户”四级网格体系。镇班子成员每月各自带队开展“桃心窝道地会”,与群众面对面交谈、心贴心服务;在线上,每个微网格都有微信群,成员实时联系、解疑答惑,实现服务群众零距离。
“矛盾纠纷化解重要在源头,为此我们建立了‘1、3、3’事事回应机制。”何俊杰说,“1”就是一般事件网内办结、紧急事件特事特办,原则上1个工作日办结;第一个“3”是复杂事件多网联办,原则上3个工作日办结;第二个“3”是对于无法按期办结的,需每3日向群众回应推进情况;无法办理的需及时解释回应。今年来,该镇通过走访,反馈和发现问题196个,流转问题20个,均全部办结。
针对优质旅游服务供给不足、旅游环境治理能力不强等问题,桃花镇还探索创新了景区“大支部”治理联建共建模式,设立了桃花镇景区“大支部”,覆盖镇机关、旅游公司、渔农村等11个党组织(单位),党支部根据不同职能分工,分成旅游综合开发党小组和旅游环境提升党小组,分别负责文旅项目开发和监管景区、游客服务。
“通过‘大支部’的资源整合、共建共享和党小组统筹管理、各司其职,实现了岛内旅游环境和游客体验感大提升。”何俊杰说,2022年,“大支部”现场解决涉旅投诉24件,现场解答咨询117件,满意率100%。