□记者 徐可叶
近日,有市民向本报反映,他在沈家门一处公厕上厕所时,发现厕纸盒是空的,该市民认为,既然装了厕纸盒,就应该提供厕纸才对,不然就是服务不到位。希望公厕管理部门能够优化服务,确保厕纸供应不断档。记者立即前往该公厕进行了调查采访。
当天,记者来到该市民反映的沈家门船厂路56号公厕,看到该公厕入口处的墙上有一个厕纸盒,可翻看盒内,却片纸未见。记者观察一段时间发现,该公厕进出市民较多,部分市民前来如厕自带厕纸。“一般厕所都配了厕纸,这里没有,很不方便。”附近市民认为,公厕应该备一点厕纸,方便大家如厕。
公厕不提供厕纸,给市民如厕带来不便。采访中记者了解到,管理部门也有难处。沈家门船厂路56号公厕管理员告诉记者,公厕隔间的厕纸一天一卷都不够。有的人用不了那么多,却一抽一大把,连用带拿。
除此之外,鲁家峙莲桥公园公厕也安装有厕纸盒,但未提供厕纸。而鲁家峙122号文化公园公厕则有供应厕纸。工作人员表示,厕纸使用得很快,只能随时查看补充。“提供厕纸是最基本的服务,就多看看,没有的话就去放一点。”
公厕厕纸浪费并非个例,普陀城乡环卫服务有限公司业务管理科科长郭峰告诉记者,很多公厕都有厕纸浪费情况,仅厕纸这一项每年就要支出100万元左右,厕纸消耗量可想而知。郭峰表示,目前未供应厕纸的公厕已经补充厕纸。“我们通知过所有公厕管理员需要及时摆放厕纸,下一步我们要求公厕管理员及时查看每个厕位,如果没有厕纸及时补充。同时我们也呼吁广大市民,用多少拿多少,节约公共资源。”
厕纸浪费作为一种社会现象虽然微小,却牵涉到公德心和浪费问题。作为公厕管理方来说,不能因此就将厕纸一撤了之,应该引导大家文明用纸。同时也希望每位市民从自身做起,文明如厕,杜绝浪费。