本报讯（记者 杨叶梅 通讯员 贺吉凤 杨志同）日前，区社会治理中心召开全区三级中心人民调解员业务培训，与以往不同的是，本次培训为全市首例通过共享法庭平台进行调解业务在线培训直播，旨在充分应用共享法庭“培训直播”功能，切实提升各基层单位矛盾纠纷调处能力。全区各镇、街道、社区（村社）调解员在“云端”收看。

“目前农村有很大的建房需求，一旦发生事故，对相关当事人方都是不小的打击，在此类纠纷中，调解员要掌握关键要素，判断损害原因，厘清三方关系……”培训中，六横法庭庭长王娟讲解了一起农村自建房承建事故纠纷，通过真实案例分析，提醒各基层调解员在平时工作中针对该风险进行宣传，提升群众风险意识。

针对基层调解中常见的家事纠纷，区人民调解委员会主任芦锡明通过一起典型案例，传授调解此类案件的一些方法和技巧，即找准各方当事人的需求，找准最大公约数，并兼顾情与法的关系，做到“案结”“事了”“人和”。

“为推动三级调解中心高效联动，中心一直在探索建立三级中心人民调解员业务学习工作机制，将全区的疑难案件复盘。共享法庭在线培训直播为我们提供了很好的路径，破解了以往调解培训因受天气等因素影响，部分小岛调解员无法参与的问题。”区社会治理中心有关负责人表示。