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消费者质疑一快餐店定价过高

理由是两菜一汤和两碗米饭共花费120元。管理部门查明,景区成本和消费与城区不同,餐馆定价存在差异,且明码标价,不存在违规行为

□记者 杨雨凝 通讯员 邵佳莉

日前,有群众在我区一微信公众平台上留言,称其在我区一家快餐店消费时,点了两菜一汤和两碗米饭,共花费了120元,投诉该快餐店定价过高。该投诉件受到区市场监管分局高度重视,立即进行调查核实。

当天,执法人员根据投诉人提供的快餐店收款码所显示的商家名称,来到位于沈家门的洞氮胡记·羊肉馆。“你好,我们接到消费者投诉,称其在店内消费时点了两菜一汤和两碗米饭,共花费了120元,这个情况是否属实?”经过一番询问检查和参照对比,执法人员发现,投诉者所提供的照片所呈现的橘红色餐盘和菜色,该店内并不存在。经仔细询问得知,原来,投诉者所消费的快餐店并非位于沈家门,而是该店负责人在普陀山开的另一家店,两家店共用同一个收款码。

“这个是我们在普陀山开的店,西红柿蛋汤25元,大白菜油豆腐25元,狮子头一盘3个共计60元,再加上两碗米饭各5元,总共120元。”该店负责人报出菜单,并向执法人员提供了店内现场照片。经查明,该快餐店普陀山店做到明码标价。

执法人员表示,由于景区成本和消费情况与城区不同,餐馆在定价上存在差异。而景区内的餐馆在市场标准范围内定价,并在明码标价的情况下,餐馆方并未强制消费,消费者根据自身需求点单,因此不存在违规行为。

虽然这是一起“乌龙”事件,执法人员还是对沈家门洞氮胡记·羊肉馆的菜单定价、《营业执照》《食品经营许可证》及卫生状况等进行了严格检查,在确认均符合规定的情况下,当场解除了这个误会。

“如辖区内餐饮店家有不明码标价、价格欺诈、缺斤少两等违法行为,一经查处,我们将依法依规责令其整改,并予以相应的行政处罚。”区市场监管分局相关负责人表示,今后在对餐饮行业的监管中,将持续督促指导经营者依法合理制定价格标准,明码标价,诚信守法经营,守护消费者合法权益,让市民和游客买得安心、吃得放心。

2023-06-01 理由是两菜一汤和两碗米饭共花费120元。管理部门查明,景区成本和消费与城区不同,餐馆定价存在差异,且明码标价,不存在违规行为 8 8 今日普陀 content_365896.html 1 3 消费者质疑一快餐店定价过高 /enpproperty-->