□大力

近日，一名中年男子来到普陀消防救援大队求助，称其左手无名指上的戒指无法取下，造成手指肿大。消防人员见该男子手指已出现浮肿充血，无法使用液压破拆救援工具，就用钳子一点一点进行剪切，顺利将戒指取下。以己之长，解民之忧，屡显身手的消防人员令人肃然起敬。

消防人员练就了一身召之即来、来之能战的过硬本领，且拥有征战火场所需的登高、破拆“神器”，能够将这些专业特长用于为民服务，可谓善莫大焉，在老百姓心中的形象必然更加高大。

诸多政府部门术业有专攻、职责各不同，这种分工是为了更好地为老百姓提供专业化、精细化服务。但在现实生活中，群众诉求林林总总，有时难免找不到解决问题的对口部门。这就需要各部门各单位都能像消防救援部门那样，多伸援手，发挥各自所能，回应百姓求助。

从某种意义上说，职能之外发挥专业优势满腔热情服务群众，更能体现一个单位、一支队伍的精神面貌。雷锋是一位汽车兵，但雷锋精神却更多地体现在随时随地做好事；马天民是一位户籍警，但他的可爱之处同样在于“今天我休息”仍不忘为民解忧愁。受到人民群众的信赖和支持，各项工作也才能风生水起。

群众利益无小事。深入开展“我为群众办实事”活动，就是要充分发挥各自专长，在抓好正业的同时，抓出服务群众新气象，抓出优良作风，赢得群众满意。