问：这些年电信网络诈骗案件层出不穷，不时有市民上当受骗。发生在我区的电信网络诈骗案件类型主要有哪几种？
陆玢伊：今年以来，我区发案率最高的是刷单类诈骗，截至5月16日共113起，占总案发量的38.4%。接下来是虚假征信诈骗、贷款诈骗以及虚假投资理财诈骗案件。
从受骗人群分析，男性受骗比例略高于女性，约占54.4%；从受害人群行业分析，以务工人员为主，约占47.6%；从受害人群的年龄层次分析，年龄层次在21岁到40岁之间的中青年人群比较高，约占65.8%。
针对60岁以上老年人的诈骗，今年截至目前，我区发案量约占总发案量的1.4%。
问：作为发案率最高的诈骗案件，刷单类诈骗有哪些特点？
陆玢伊：根据对已发案件的信息研判，刷单类诈骗的第一特点是发案量较大，被称为“诈骗之王”；第二个特点是受骗金额相对较高，不法分子先通过网页、招聘平台、QQ、微信等发布兼职信息，招募人员进行网络兼职刷单，承诺在交易后立即返还购物费用并额外提成，并以“零投入”“无风险”“日清日结”等方式诱骗。刷第一单时，不法分子会小额返款让被害人尝到甜头，骗取信任。当被害人刷单交易额变大后，不法分子就会以各种理由拒不返款，并将其拉黑，或者是通过刷单来诱骗被害人进行网络博彩等违法犯罪，从而实施诈骗。
第三个特点是手段多变。最开始是利用短信、微信等渠道，做“点点手指就赚钱”的简单刷单任务，现在已演变成复合型，融合了色情、赌博、理财等内容，充分利用被害人贪利、贪色、博彩的心理实施诈骗。甚至在话术过程中，会规避“刷单”等敏感词。不法分子在实施诈骗时，通常会让被害人通过第三方网络链接，下载专门用于实施诈骗的手机App，用于迷惑被害人，躲避侦查。
问：能否介绍一起发生在我区的刷单类诈骗案件？
陆玢伊：今年2月份的一天，辖区一王姓女士收到一条手机短信。短信内容为，因疫情关系，快递发货推迟，请添加139开头的一个手机号码为微信好友，领取赔偿。王女士确实有在网购平台买过物品，便没有怀疑，添加了该手机号码为微信好友。没多久，王女士就被拉入一个微信群，群里有人在发红包。王女士也领取了红包。随后那位微信好友要求王女士下载一款App，说刷几单任务就可以赚取更多佣金。王女士觉得反正闲着也没事，就根据发布的任务刷几单。
起初，王女士还挺小心的，只是做投资100元的简单任务。后面见利润可以，胆子就大起来了。其实她已经掉入不法分子的陷阱了。不法分子见她上钩，开始花言巧语地诱骗她下载虚假App，购买了一款名为“福禄寿”的虚假理财项目，随后谎称操作失误账户冻结，以刷单解冻账户为由诈骗钱财。最后，王女士幡然醒悟，报了警。
问：刷单类诈骗技术并不高明，为何会有那么多人上当受骗？
陆玢伊：通过对刷单类诈骗案件受害人的询问，他们主要存在两种心理。第一种是贪图小便宜心理。不法分子前期会用一些蝇头小利让受害人放下心防、骗取信任。当被害人刷单交易额变大后，不法分子就会以各种理由拒不返款，并将其拉黑或通过刷单来诱骗被害人进行网络博彩等违法犯罪。
第二种是抱有侥幸心理。有些受害人前期投进去了一些钱，被坑后幻想着赚回来，然后滚雪球一般越投越多，其实投进去的钱在那些平台根本是提不出来的。还有一些受害人明知刷单是违法行为，甚至知道对方是骗子，想跟对方斗智斗勇，觉得自己能战胜对方，到最后落入陷阱，后悔不已。
问：近年来，我区反诈追赃挽损工作情况如何？
陆玢伊：反诈追赃挽损工作难度比较大。近些年，普陀公安投入了大量警力开展反诈宣传以及破案追赃挽损工作，近三年共追回1300多万元。
电信网络诈骗案件跨国跨境、集团化犯罪比较突出，资金都是网上转账，这给案件侦破、追赃工作带来了一定困难。为此，公安机关做了大量工作，一方面开展精准的预警劝阻工作，出台相关工作机制，形成市公安局、区公安分局、辖区派出所和网格员四级联动机制，开展线上电话劝阻和线下见面劝阻，及时挽损止损。另一方面开展及时的止付冻结工作，明确首问责任制，即受害人到辖区派出所报案，所在派出所必须第一时间接警、第一时间问清案情、支付账号等基本信息，力争在30分钟内完成止付冻结工作。今年截至目前，我们的止付冻结率达100%。
问：普陀公安下一步的反诈工作有哪些内容？
陆玢伊：下一步，我们公安机关将会同全区反诈联席成员单位做好以下几块工作：第一个是脚步动起来，通过小区兼合式党支部、网格员以及社区民警深入基层，开展入家入户面对面反诈宣访；第二个是电话打起来，对受骗人群进行逐一电话回访，对工作进行查漏补缺；第三个是短信发起来，分析历起案件特点，编辑发送针对性强、简单直白的短信，提升市民反诈意识；第四个是喇叭喊起来，录制一些朗朗上口、通俗易懂的语音，通过村广播、车载广播进行播放；第五个是视频做起来，拍摄录制一批高品质、市民喜闻乐见的反诈小视频开展反诈宣传；第六个是题目答起来，计划开展全民反诈知识竞赛；第七个是活动做起来，计划开展一次反诈嘉年华大型现场活动；第八个是屏幕亮起来，利用街头LED大屏等，24小时不间断滚动播放反诈宣传视频；第九个是创建快起来，即开展无诈村社创建工作；第十个是打击强起来，我们公安机关将进一步做大做强反诈专班，集中攻坚破获一批电信网络案件，最大限度地为群众挽回损失。
