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倡导办证不打烊

□大力

今年5月20日恰逢周六,为满足准新人想在“520”领证的心愿,区婚姻登记管理服务中心在这一天照常开门,为准新人们办理结婚登记。婚姻登记机构从服务对象的需求出发,把休息日当成办证日,值得点赞。

结婚登记是人生大事,人们都想挑一个自己喜欢的日子,比如,有的会挑“五一”“十一”法定节假日,有的会挑“情人节”、七夕之类的“爱情主题日”。“520”因为谐音“我爱你”,也颇受一些年轻人青睐。婚姻登记机构在“热门日子”恰逢休息日的情况下,实行办证不打烊,体现了以人为本的服务理念。

婚姻登记只是公共服务的一个“窗口”。事实上,所有的办证窗口能否都努力做到办证不打烊。这是因为,办证是一种“刚需”,假如办证窗口节假日关门打烊,上班一族就不得不利用工作时间前来办证,这就难免给很多人带来不便。以需求为导向,以问题为导向,公共服务部门应努力做到办证“不打烊”。这样做,无疑也是对营商环境的一种优化,社会效益显而易见。

但凡服务行业,节假日总会显得更加忙碌,不可能在顾客盈门之时关门打烊。承担公共服务职能的政府部门正在向“店小二”转型,很有必要将办证不打烊作为作风建设的具体举措来落实。商场超市、饭店宾馆越是节假日越是迎客忙,当然是利益驱动的结果。显然,公共服务部门要实现办证不打烊,很难有真金白银的物质刺激,那就要靠初心驱动、使命驱动,辛苦我一家,便利全社会。

2023-05-15 8 8 今日普陀 content_364823.html 1 3 倡导办证不打烊 /enpproperty-->