本报讯(记者 陈璐瑶)“这段时间,咨询私人定制游的市民明显增多。”在舟山普陀天丰旅行社,副总经理王海波忙着答复咨询者,工作间隙,他告诉记者,近段时间以来,旅游出行逐渐走旺,整个行业也有了久违的忙碌感,同时也发现,跟团游、自由行产品已难以满足客户需求,大家对线路有了更多个性化需求,定制旅游越来越受欢迎。
记者走访了解到,围绕定制旅游这块“蛋糕”,我区旅行社纷纷推出了主题游、私家团等定制类旅游产品。
在携程旅行、驴妈妈旅游、去哪儿等线上旅游平台,均推出了定制旅游业务,并细分为私人/个人定制和团建/公司定制两个类型,游客只要填写资料,表明出游目的地、出游时间、出游人数以及费用预算即可,工作人员便会根据提供的信息,为其定制专属的旅游线路。
“最近有客户来咨询新疆独库公路的线路,这条线路气象、路况都比较复杂,完全自由行的话难度较大,但是客户又不想随大流,希望可以量身设计符合他们兴趣爱好的线路。”王海波说,多年前,私人定制旅游就已出现,但受限于当时的消费观念,加上价格也要比跟团游高,一直处于缓慢的发展阶段,但现在旅游消费观念明显转变,客户对旅游私密性和安全性更重视,定制游开始真正流行起来。
“私人定制”式旅游,年轻人是主力。多家旅行社负责人说,当下很多年轻人计划出行时,不再满足于访名胜、看古迹,对于能玩出创意和个性的出游表现出了极大兴趣。
“我们推出的定制游有两种,一种是私人定制小包团,人数不多,适合家庭、朋友结伴出游,报价相对较高,但更私密、省心和自由。”浙江海都国际旅行社相关负责人说,另一种是非常规的旅游线路,由旅行社定制旅游线路,在公众号发布“征集令”,号召本地有共同爱好的旅行者一起拼团,既能满足定制需求,又能降低客户的旅游成本。
“4月份起,已有6、7个定制游团队成功发团,既有省内的线路,也有到青海、重庆等地的省外线路,由于市场需求量比较大,我们还在按照客户需求加紧制定线路。”浙江海都国际旅行社负责人说,定制的游旅行线路会更加深度化、主题化,游客也可以针对预算安排所需的服务项目,进一步提高旅行满意度。