本报讯（记者 杨雨凝 梁夏 罗沛文 通讯员 徐萍波）“你好，请问前往桃花岛的船是在哪个窗口检票？”“去普陀山游客请直接往里走。”这个“五一”假期，普陀开展“渔都礼城 益起亚运”志愿服务行动，在各个车站码头，“志愿红”成为市民和游客最贴心的服务员。

在沈家门客运站，从入口、购票处、安检处到候船厅，直至登船，在旅客乘船路线中的每个环节，都有志愿者的身影。他们为游客提供引导、咨询、行李搬运等服务，“一站式”答疑解难。“行李很沉，拎着上台阶很困难，且一边还要看顾孩子。志愿者看到马上过来帮忙，贴心的服务真好。”游客周优亚说。

在客运站外的停车场、路口，也有志愿者的身影，他们协助交警维持交通秩序，引导游客将车辆规范停入停车场并有序下车。“考虑到今年客流量比往年高出很多，我们将志愿服务延伸到客运站外面，更全面地保障游客安全有序出行。”区网络义工协会副会长沈彩珠表示，今年“五一”假期，客运站新增了1条直达普陀山的航线。因为这是一条新线路，所以来咨询的游客特别多。他们的责任就是通过贴心服务，让大家感受到普陀这座城的有礼和温暖。

在城区街头和社区及偏远海岛，“志愿红”也成为一道“最美的风景”。在东港，区青少年事务服务中心组织“海岛小蜜蜂”志愿服务队的小队员们沿着香榭街、海印路，将一杯杯奶茶送到坚守节日岗位的一线劳动者手中；在各个社区，区新时代文明实践志愿服务队的队员们带着孩子们一起做环保手工、科技小实验，丰富孩子们的假期生活；在蚂蚁岛，区网络义工协会的志愿者们为当地居民提供理发、修理家具、电器等服务，在劳动中服务他人、奉献力量。

据了解，今年“五一”假期，区文明办、团区委联合区志愿者协会推出“渔都礼城 益起亚运”志愿服务行动，依托全区新时代文明实践中心（所、站）、学雷锋志愿服务站点等阵地，在全区各旅游景区景点、沿线沿路服务点、车站码头等游客集散地以及公园广场、窗口单位等重点区域，开展“文明交通”“文明旅游”“暖心慰问”“应急救护”“温暖助残”“平安舟山”六类主题志愿服务活动，积极营造“迎亚运讲文明树新风”的良好氛围，持续深化“渔都礼城”建设。