□通讯员 施伟

“阿公，如果小辈打电话来让您转账，千万要多留个心眼儿，先问过家里人。”近日，建行舟山东港支行走进位于展茅的和颐养老院，为养老院员工提供金融服务，满足企业代付工资需要，同时向老年群众开展反诈宣传，提升老年人反诈风险防范意识。

据了解，和颐养老院是建行舟山东港支行的对公客户，在一次日常走访中，该行客户经理了解到因养老院地处展茅，附近没有建行网点，最近的网点路途较远，而且网点营业时间与上班时间冲突，办理业务十分不方便。

为了帮客户解决难题，建行舟山东港支行迅速组织上门服务，为企业集中办卡。“您看摄像头，我们来拍个照。请核对一下个人信息，核对无误点击确认。”“我来教您使用建行手机银行，以后转账也不用去网点了，直接手机上可以操作。”……半天时间里，工作人员为养老院有需求的员工开立好银行卡，同时帮助他们开通了手机银行、短信服务、证券服务功能等，并向养老院的员工宣传电信诈骗防范、个人征信安全、支付安全、理财产品等知识。

“最近总是听说养老电信诈骗的案例，你们比较专业，能不能帮我们跟老年人宣讲一下如何进行防范。”“当然可以，我们也准备了相关的宣传材料。”借助此次走访机会，建行舟山东港支行的工作人员一对一地向老年人详细讲解了常见的诈骗手段、辨别方法等反诈知识，提醒大家不要轻信陌生人的电话和短信，不要点开陌生链接及二维码，不要向陌生人透露自己的身份证信息，不要向陌生人提供银行卡密码。同时通过具体案例，帮助老年群众准确识别各类骗局，增强老年群众的识诈防骗能力。

接下来，建行舟山东港支行将继续积极履行社会责任，为构建安全的社会经济环境贡献力所能及的力量。