□记者 刘伽玲 通讯员 王占龙

平安底色提升幸福成色。近年来，普陀公安坚持发展好“枫桥经验”，深化派出所勤务机制改革2.0，因地制宜创新群众工作方法，在守护群众、用心服务、化解矛盾等方面取得了良好的成效，促使新时代“枫桥经验”在普陀落地生根、遍地开花，为现代化新普陀建设营造和谐稳定的社会环境。

平安不出事

沈家门派出所打造的“港域智治”是新时代海上“枫桥经验”中守护群众平安的有效举措。

“只要我们一遇到突发情况，民警总能及时出现。”这是一艘温州籍渔船停靠在沈家门渔港后的真切感受。以往，遇大风天气，渔船回港避风，大量人员聚集上岸，经常发生酒后闹事事件，给正常渔业生产带来影响。

而如今，沈家门派出所通过“港域智治”，有效实现精准预测、精准防控、精准打击，前端感知设备24小时运转，时时回传各类信息，民警在综合指挥室内通过“智慧警务”就能掌握辖区基本情况。久而久之，很多治安隐患总能在第一时间消除。

前不久，沈家门派出所民警冯伟建便通过“港域智治”挽回一条生命。当晚，冯伟建在辖区巡逻时，接到110指令：有一男子落海。随后，沈家门派出所综合指挥室通过“港域智治”系统迅速精准地锁定落海男子位置，并推送给冯伟建。冯伟建迅速赶到现场，联合消防、医护等救援力量，快速将落海男子救上了岸。

据统计，今年以来，沈家门派出所辖区有效警情同比下降2.7%，纠纷类警情同比下降2.6%。区公安分局相关负责人表示，他们将继续以“全域智治”工程为抓手，按照“科学布局、全域覆盖、一体推进”思路，坚持发展新时代“海上枫桥”，深入推进平安普陀建设。

矛盾不上交

“对不起，是我有错在先，不应该违规停车。”“这事我们物业也有责任，回去后我们会研究讨论，切实解决业主‘停车难’。”这样的握手言和场景时常在东港武岭联勤警务站“上演”。

这都得益于东港派出所打造的“公安+物业”主题式联勤警务站，它是新时代海上“枫桥经验”中调解矛盾纠纷，打通基层社会治理“最后一公里”的有力保障。目前，武岭联勤警务站已吸纳法院、城管、司法等6个部门融入进驻，针对一些“疑难杂症”，建立多力量联动协作机制，联合快速化解矛盾纠纷。

今年10月中旬，某美容院发生退款纠纷，涉及人员众多、数额较大。东港派出所联合法院、商务局对商家和要求退款的顾客通过讲解法律、政策，最终，在多个部门共同调解下，成功为300余名顾客退款200余万元。

此外，东港派出所在沈家门海鲜夜排档临时经营地创新“吹哨报到”工作机制，将62家经营户编成6个“邻里守望组”，轮流开展治安巡逻、酒驾劝阻、反诈宣传等工作，并研发“一键报警”系统。

据了解，今年来，沈家门海鲜夜排档临时经营地区域实现消费纠纷“零发生”，营商环境得到进一步优化。

服务不缺位

“没有身份证，干什么事情都不方便，民警们真的是给了我最大的温暖。”近日，来舟务工的贵州籍“黑户”黄女士拿到了人生中的第一张身份证，激动地落下了泪水。

据了解，自今年10月份以来，浙江、贵州两地警方联动，开通绿色通道，历时1个多月，通过多番努力，为“黑户”35年的黄女士恢复了户口，办理了新的居民身份证。

近年来，普陀公安精心打造网办中心，组建海岛巡回服务岗，在车站、码头设立临时身份证明自助机，打造5G智助警务亭……一个个创新、一项项举措走进群众心中，让群众更多地享受到公安改革福利，进一步增强群众幸福感、获得感和安全感。

渔民何先生就是公安业务线上办理的受益者之一。他人在渔船上工作，通过手机简单操作，就完成了户口簿申领业务。次日，家中妻子就收到了邮寄到达的户口簿。“对于我们这种出海时间长、归期不固定，又遇到突发情况的渔民来说，公安业务线上办理服务真的是既方便又快速。”何先生大赞道。

区公安分局相关负责人表示：“坚持发展新时代海上‘枫桥经验’，才能让人民群众在共富路上的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”