□记者 杨叶梅 通讯员 贺吉凤

30年的调解工作，总计调解了2500余起案件。数字背后映射的是他服务群众的为民情怀，也是他敬业奉献的真实写照。他就是全国模范人民调解员、全国优秀人民调解员、省级人民调解能手、省政法综治系统百家调解能手、市优秀共产党员、市首席人民调解员、区人民调解委员会调解员陈方兴。

村民信赖的调解员

陈方兴是展茅街道螺门村人，1972年到1982年在螺门村做了11年教师，1992年被选举为螺门村村委会主任，直到退休。陈方兴的调解工作是从担任村干部时开始的。第一次调解村民矛盾时，他专门跑到10余里外的原芦花法庭，向法官讨教学习。之后，法庭的法官几经调动，不变的是螺门村有一个总喜欢往法庭跑的村干部。

“要让村民信服，就得讲法”。“遇事找法”是陈方兴多年调解工作的原则。担任村干部期间，他在边调解纠纷、边学法求教过程中，成为一名“法律专家”。陈方兴调解的每一起纠纷，让村民感受到他依法讲理、办事公道的工作作风。

退休后，陈方兴不甘清闲，继续从事基层人民调解工作。2005年，他被聘任为螺门社区专职调解员，成为我市第一个专职人民调解员，这一干就是10余年。他努力为群众化解了一起又一起的矛盾纠纷，为维护当地的社会稳定做出了积极贡献。

2009年，普陀区医患纠纷人民调解委员会成立，陈方兴被临时聘任为调委会的第一个调解员。他本着“尽心、尽力、尽职”的工作态度，认真耐心处理着每一起医疗纠纷，迄今为止，经他调解成功的医疗纠纷达300多起，在调解的过程中他自学成了半个“医学专家”，如今他对于一些医学专业术语和病例情况，已能驾轻就熟。

群众的知心人

“这位老同志又来找陈老师了。”“这个信访人又来陈老师办公室了。”同事总能在陈方兴办公室见到些“熟人”，他们都是曾因纠纷与陈方兴结缘，如今遇事再度上门求助。

刘大爷年近90高龄，曾因家里宅基地纠纷与陈方兴相识。在陈方兴化解该纠纷后，刘大爷一遇到家长里短的矛盾，就会来找他帮忙，陈方兴总是耐心答疑解惑、劝解宽慰。孙阿姨曾与他人发生争执而逐级信访。这一信访问题被陈方兴接手处理后，他耐心倾听信访人的诉求，多次乘船前往孙阿姨家实地调查、上门调解，最后促使孙阿姨与他人和解息访。此后，孙阿姨遇到啥事就会打电话或乘船过来找陈方兴诉说，成为群众的知心人。