本报讯（记者 刘珈伶 通讯员 夏伟）“舟山的隔离工作很人性化、很细心，大家无微不至的照顾，我永远记在心中。”昨天上午，在东港的汉庭酒店隔离点，高女士带来了一面印有“隔离有情 温暖在心 防疫模范 解忧为民”字样的锦旗，让现场忙碌的工作人员倍感欣慰。

时间回到11月16日，高女士因公务从广州乘坐飞机至宁波，通过机场转运大巴到达此行目的地东港，并进行三天隔离。到达隔离酒店后已是深夜，医务人员详细询问并记录了其身体状况，高女士反映自己肠胃不适。“当时，难受得不行，再说吃不了泡面。”了解情况后，工作人员第一时间联系了指定的物资供应商，仅用10分钟左右便为她送来了八宝粥。“没想到这么快就送来了，真的非常感动。”高女士说。

在此后的三天，隔离点工作人员为高女士合理安排营养膳食，加强对她的服务保障和人文关怀。“工作人员像是全天候待命的‘贴心管家’，日夜驻守，按时配送餐饮和需要的生活用品。”这一切，高女士看在眼里，记在心上，“这面锦旗代表了我的心意。”

“每位入住的隔离人员，我们都会一一记录他们的基本情况，按照需求进行服务，尽可能提供最好的帮助。”该隔离点点位长乐世南说，“这面锦旗给我们带来了温暖，也是对工作的肯定，每一位隔离人员平安度过隔离期是我们最大的心愿。”

■记者手记

一面锦旗，凝聚着一片真情，彰显着一份荣誉，托付着一份信赖，更体现着一种责任与担当。汉庭酒店隔离点工作人员用爱心凝聚力量，用细心换来信任，以实际行动，为打赢疫情防控战默默奉献，传递着温暖、勇气和信心。