□通讯员 江辉

近期，为保障特殊群体用卡需求，普陀农商银行工作人员前往舟山市海福社会福利中心为行动不便的老人办理第三代社保卡挂失补办业务。在老人家属的配合下，工作人员完成个人信息采集、核验、确认流程，并操作发卡机完成制卡后将卡片交至家属手中。接过崭新的社保卡，老人和其家属连连为工作人员暖心高效的服务点赞。

无独有偶，家住六横镇荷花村的夏奶奶，因年事已高，不便前往网点换领第三代社保卡。得知需求后，普陀农商银行工作人员第一时间携带新上线的便携式发卡机乘坐轮渡前往六横岛为其办理社保卡开卡业务。

工作人员耐心地将办理事项与夏奶奶解释清楚，手把手指导填写开户申请材料。开卡过程中，工作人员规范熟练地使用便携式发卡机和移动终端完成社保卡制卡、社保功能激活等流程，并为老人演示了第三代社保卡日常使用场景，提醒使用注意事项。

“真是太方便了，不用走远路去换社保卡真的太好了！”老人握着刚办好的社保卡对工作人员夸道。

上述场景，得益于我市在省内率先开发的支持社保、金融、市民账户功能同步启用的新型便携式发卡机。该便携式发卡机具有功能全面、体积轻巧、便于携带等优点，与原有制卡设备相比，集成度更高、速度更快、体验更优，从采集核实信息、启用社保功能、激活金融与市民账户、打印卡面信息到制卡完成，整个过程不到5分钟，实现卡片“即办即取”。

近年来，我区不断拓展延伸服务范围，积极推广“社银合作”，提升偏远海岛地区民生服务能力，全力推进以社会保障卡为载体的居民服务“一卡通”工作。目前我区共有社保卡合作网点60个，实现全区各岛屿乡镇（街道）社保卡服务全覆盖，通过为海岛居民提供“现场申请、即时制卡、实时领卡、当场激活”的“一窗式”社保卡服务，极大地改善了偏远海岛渔农村百姓办卡用卡难问题，真正实现“办卡不出岛，服务送上门”。

下一步，我区将加大设备投入与服务力度，为广大市民特别是残疾人、老年人等特殊人群及偏远海岛地区居民提供更加优质、便捷的社保卡服务和金融服务，提升海岛居民获得感、幸福感、满意度。