□记者 胡晓

10月3日上午8时30分，正是一天中的出行高峰，沈家门半升洞客运站乘务员唐燕珍也迎来了一天中最忙碌的时候。查验旅客健康码、解答市民旅客出行疑问，提醒候船旅客戴好口罩……假期里，作为乘务员的她工作量增加了不少。“国庆期间客流量加大，乘务员基本都是在岗加班，方便旅客更好地出行。”唐燕珍说。

“请您戴好口罩，携带好身份证，有序候船。”这是唐燕珍连续第10个坚守岗位的国庆长假。和往常一样，她早上6时准时到达客运站后，换好制服，简单整理仪容后就上岗了。上午，她先在问讯处值守，中间和同事换岗，担任巡逻岗。“我们客运站场站本身不大，所以每个岗位都是哪里需要就去哪里，轮着来。”唐燕珍告诉记者，在问讯处当值时，旅客经常会来咨询航班安排、普陀山门票或者沈家门周边旅游事宜。作为一名“资深向导”，她总是把自己知道的一一告诉旅客，遇到自己不了解的问题，也会多方咨询后给旅客一个答复。“大家出门在外有问题或者有困难向我们求助，我们肯定要及时帮助他们解决，让他们安心。”

唐燕珍告诉记者，每次节假日来临，9岁的女儿就会提前跟她预约时间，想让她陪着出去玩，可她每次都“爽约”。“我们的工作性质就是这样，越到节假日越忙，好在家人都很支持我。为此，我能安心地保障好每一位旅客安全出行。”唐燕珍说，因为热爱，所以她不觉得节假日加班辛苦。