□周言

在建设全国文明城市的过程中，“文明”已成为许多人内化于心、外化于行的自发习惯。越来越多的人，正用文明的标尺约束自我、规范言行，以自觉的行动、主动的付出、友善的互助，将“文明”从意象变为现实。

正所谓“市民素质高一分，城市形象美十分”，城市因人而具体生动，所以只有大家一起来做文明人，才能构建一座文明城。文明素养的提升是一项系统工程、长期工程，但归根结底是在做好每一件文明小事的过程中“积跬步以至千里”。当文明人，做文明事，就得先从垃圾分类、文明养犬、礼让行人这样的身边小事做起，改变容易忽略的陋习。

垃圾分类、文明养犬、礼让行人……这些看上去都是小事，但要让小事做实，同时要让更多的人参与进来，也并非是一件轻而易举的事情。一方面我们要引导市民知道“该做什么”，在氛围营造和行为规范中形成整体认同，让市民能自觉对标文明标尺，意识到这些小事赋予的重要性和社会意义，实践文明的生活习惯。

另一方面我们要指导市民“怎么做”。像垃圾分类、文明就餐，这些行为的背后其实还蕴含着知识点。尤其是对老年市民和渔农村居民等群体来说，表象是“不文明”，内里是“不会文明”。这需要依托各地的新时代文明阵地、渔农村文化礼堂以及各级各类志愿服务团队，通过举办有礼讲堂、科普活动、市民讲坛等形式，普及相关文明常识，在更广泛人群中实现应知应会。

在文明创建的新阶段，我们只有从细节入手、在小事中坚持，才能多积文明的尺寸之功。