□通讯员 顾盼露 李 妙

吴晶晶 刘俊伶

近年来，涉及老年人消费诈骗及电信诈骗的案件屡见不鲜，为切实维护老年人合法权益，持续做好金融知识普及，提升消费者风险防范意识和能力，连日来，我区各金融机构积极开展各类老年人防诈宣传，提升老年群体的防诈意识。

近日，浙江民泰商业银行舟山浦西支行组织开展了关爱老年人金融消费权益保护宣传活动，该行各业务部门客户经理组成宣传小分队，分别在网点周边的公园广场小区给老年人发放了宣传资料，并就老年人需要关注的防范电信网络诈骗、维护个人信息安全、违法违规借贷等领域的重点问题，通过一个个身边真实的诈骗案例逐一讲解，并分析了常见的诈骗手段特点，帮助老年人认识金融诈骗伎俩，提示老年人不要被骗子所谓的“精神关爱”迷惑，也不要为贪图小便宜落入骗子的陷阱，要时刻提高警惕、谨慎汇款，理性投资与消费，提高识骗防骗技能，守好自己的“钱袋子”。

同时，该支行充分发挥营业大厅的阵地作用，对前来办理业务的老年人进行消费者权益保护知识的宣传。对于老年人比较关注的金融支付、投资理财等方面进行了重点的介绍和讲解。对于不熟悉网络的老年人主要针对如何提高支付安全进行宣传。

随着收入和积蓄的增加，越来越多的老年人消费者也希望通过理财来增加收益，但由于缺乏理财知识、追求高额收益、法律意识淡薄等原因容易落入陷阱。该行相关工作人员提醒老年人投资者，老年人选购理财产品应注意“三看、三知、三不要、三注意”：一看机构资质，是否合法合规；二看产品范围，是否自营还是代销；三看营销人员，是否具备从业资格；注意理财产品的风险等级、注意运营机构的过往业绩；注意资金的合理配置。

此次活动受到了老年人的一致好评，他们也结合听到、看到的实例，与我支行人员开展交流。宣传活动的开展，进一步提升了老年人风险识别能力和自我保护意识，引导老年人根据自身需求选择合适的金融产品和金融服务，真正守住“钱袋子”，护好幸福家。

连日来，普陀农商银行防范养老诈骗系列宣传活动也在如火如荼地开展。期间，除加强《防范和处置非法集资条例》普法宣传外，该行还结合工作安排开展“2022整治养老诈骗专项行动”，将防范网络诈骗和投资养老项目等宣传活动延伸到基层一线，实现46家网点全覆盖。

绍兴银行普陀支行深入社区、菜场、体育馆等人流量大的区域积极开展养老反诈宣传，以增强老年人防范意识，守住养老“钱袋子”。

宣传期间，该行充分发挥网点主阵地作用，在LED显示屏滚动播放“天上不会掉馅饼，老年人们请勿信，诈骗手段日益新，你我务必要小心”“警惕高息诱惑，远离非法集资”等宣传标语，向厅堂客户特别是老年人发放反诈小卡片，做好防诈识诈提醒。

此外，该行还结合“五进宣传”活动开展外拓宣传。外拓期间，银行工作人员通过通俗易懂的语言向老年群众介绍电信诈骗犯罪分子的惯用手法、作案方式以及电信诈骗的种类、特点和危害性；仔细讲解如何识别和防范电信诈骗，重点针对老年群众的“保健品类诈骗”做了详细宣传，叮嘱老人不要轻易相信天上会掉“馅饼”，遇到来路不明的电话及时挂断，不给诈骗分子可乘之机。同时牢记“三不一多”原则，即“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透漏、转账汇款多核实”。

此次防范电信诈骗宣传活动有效提高了老年人的识骗意识和防骗能力，得到了一致好评。

普陀稠州村镇银行积极响应当地监管部门关于打击整治养老诈骗专项工作的号召，面向老年群体持续开展反诈主题宣传活动。该行除了LED滚动播放整治养老诈骗宣传相关标语外，还向前来营业厅办理业务的客户宣传反诈知识，特别是向老年客户宣传防范养老诈骗的相关知识。

此外，该行员工还分别前往农贸市场、社区向老年群众讲解如何预防老年人电信诈骗的相关知识，结合“保健品”骗局、“养老服务”骗局等典型诈骗案件和常见的养老诈骗套路，向老年人们传授防诈反诈的知识和技巧。

“积蓄到老实不易，诈骗日增要警惕；切勿轻信特效药，巨款买来无效药；莫名短信蹊跷多，链接尽量不要点；信息要保持对称，转账前先问子女；遭遇诈骗要冷静，求助亲朋和警察……”为了让老年人更容易记，该行员工还通过反诈顺口溜，更好地提升老年群体的反诈防骗意识和能力，将相关知识入脑入心。

后续该行将不断深入社区、村落，做好防诈宣传，帮老年人守护好他们的“钱袋子”，从源头上遏制诈骗案件的发生。