“感恩的心，谢谢你们……”4月22日清晨，在某防疫集中隔离点，当日值班的街道工作人员收到一条来自隔离人员的感谢微信。

这是怎么一回事呢？原来，该集中隔离点入住了一对来自市外的父子。父子俩均有慢性病史，因接到转运隔离指令较为匆忙，未带足药物。于是父子俩求助隔离点工作人员代配药物。隔离点工作人员接到求助后，第一时间联系隔离点外的同事，到药店帮忙配齐所需药物，送至隔离点。

4月20日，接上级通知，沈家门街道紧急启用一处隔离点。该街道主要领导带队对隔离点各环节进行再检查再落实，确保设置合理、流程顺畅、操作规范。隔离点点位长和街道疫情分管领导即刻召开隔离点启用会议，传达区“防办”会议要求，部署工作任务，再次强调各组工作分工和工作职责。管理、医务、公安、后勤、安保等20名工作人员第一时间全部到位，区卫健局全程督导。

隔离人员一到，各工作组各司其职，合理安排隔离房间和楼层，使工作区域和隔离区域错层设置，确保了人员接进不乱、数据信息不错，接进迅速、安全有序。

待隔离人员入住后，医务组对隔离人员逐人建立健康档案，每日2次体温测量，实时监测其身体和心理健康状况。同时，严格落实监督员和院感监督制度，紧盯消毒、医废收集、防护服穿脱等各个环节，确保不出现隔离点内感染事件。

此外，隔离点各个工作组严格落实监控和安保人员24小时值班制度，发现问题及时处理和报告；严格办公室值班制度，第一时间接听隔离人员电话，掌握第一手情况，及时解决问题；严格落实工作人员考勤、消毒登记、自测体温、一日两会等制度，及时传达上级各项指示，反馈工作中存在问题和建议，通报各项工作情况；严格做好医废、污水和排泄物消毒处理工作；加强饮食安全保障，强化48小时食品留样制度，每餐上传饮食照片，接受主管部门指导和监督。