本报讯（记者 吴林峰 通讯员 应锡锋）“工作人员效率非常高，服务态度也很好，绿色通道高效服务赞足嘞。”日前，市民李大爷在区行政服务中心医保窗口办理医疗费用零星报销业务时，对工作人员的办事高效和良好服务赞不绝口。

李大爷说的绿色通道，是指区行政服务中心开设的绿色通道服务专窗，专为特定对象提供高效便捷服务，旨在切实落实“群众利益无小事”服务理念，更好为老、弱、病、残、孕等特殊群体服务。当天下午，李大爷在区行政服务中心工作人员的指引下来到绿色通道服务专窗，在提供齐全的资料后，不到5分钟就办理好了业务。

据了解，目前，区行政服务中心在税务、不动产、公安、市监、医保、人社、公积金等窗口共设置了11个绿色通道服务专窗，指定专人负责绿色通道事项的申请受理、导办、协调等工作。

“接下来，我们将倡导更多窗口参与到这项服务中来，让绿色通道升级为民生服务通道，切实解决民生服务难题。”区审招办行政审批协调科科长杨晓菲说。