本报讯(通讯员 沈碧红 林家昱)为解决当事人的合理诉求,东港街道司法所创新工作模式,采用线上调解方式,近日成功调解一起借款合同纠纷。
案件当事人林某请求丁某偿还借款,经多次催要未果,林某向东港街道司法所申请调解。由于林某在宁波,考虑到疫情影响,调解员引导双方通过“浙江解纷码”平台(矛盾纠纷多元化解平台)进行线上调解。当天下午,双方当事人分别通过微信小程序进入“浙江解纷码”平台,调解员在线主持调解,通过视频对话与双方进行深入细致沟通,提出合理解决方案。在调解员引导下,双方经线上充分沟通,最终达成一致意见并在线上对调解协议进行了签字确认。
让互联网多跑路,老百姓少跑腿。此次借款合同纠纷一次性了结,大大节约了当事人的司法成本。