自2021年9月起,泰隆银行党委书记、董事长王钧提出网点变革,泰隆银行舟山分行自此开始全力打造社区中心网点,不断构建网点社区生态,加强与社区的联系,转变网点的功能定位,植入大量的非金融服务来完善服务链条,深入开拓客户“衣、食、住、行、医、教”等特色服务场景,推动金融服务融入本地生活、政务、商务等生态中,将网点打造成社区体验互动共享中心。
泰隆银行舟山分行辖内各个网点根据网点变革主题,积极开展网点功能改造,设置了小鱼影厅、小鱼茶室、反诈角、摄影室、渔港会客厅、小鱼健康屋等特色专区;为丰富网点业态,围绕“利他、高频、协作”,梳理合作商户,对接理发店40余家,超市、菜篮子、口腔医院、推拿诊所等多种业态融入网点,建立公益集市、反诈宣讲、泰惠剪、医疗问诊、小鱼影厅、小小银行家等系列项目,截至2021年12月末,各网点已跨界合作商户、政府及平台20余家,开展“请进来”活动近200场,走出去活动500余场,客户建档近万户。
泰隆银行舟山分行充分利用自身资源,打破对传统金融产品的狭隘理解,利用有限的资源形成预先的纽带,紧跟市场变化,迎合市场需求,以“特色服务”“社区服务”为切入点,跳出银行做银行,最大程度满足客户需求。