本报讯（通讯员 王文琪 记者 高阳）近日，六横镇某健身房的9名会员起诉该健身房、要求解约并退还会费，六横法庭通过“共享法庭”搭建消费纠纷诉调对接新平台妥善处理了纠纷。这起案例，探索了一站式处理机制化解消费纠纷新路径，诠释了共享法庭助力基层多元纠纷化解,让群众在家门口享受全方位司法服务的要义。

去年4月，六横镇某广场内新开了一家健身房。开业之初，该健身房宣传充值办年卡可获得等额积分用于电商平台购物，并赠送私教课程，许多热衷于健身训练的人们便充值办年卡成为会员。此后，因经营不善加之疫情影响等综合因素，从去年底开始，该健身房拖欠店面租金，除保洁外的所有职工因停薪均离职。

目前，该健身房登记在册会员仍有100多名。无人管理的健身房无法继续提供正常服务，同时也存在安全隐患。因不满经营现状已起诉或观望的会员群体较大，纠纷亟待解决。案件受理后，六横法庭通过现场走访，对该健身房进行全面调查后掌握基本情况。

为妥善处理纠纷，近日，六横法庭以“共享法庭”为载体，会同六横市场监管分局、六横司法所等职能部门召开消费纠纷联席会。调解现场，六横法庭法官释法明理，通过介绍同类案例分析解决该类消费纠纷的最佳路径；市场监管部门对健身房前期是否存在虚假宣传等问题进行了解释和说明，并提供后续整改建议；在各部门的协调下，广场管理方表示愿通过缓减免交租金的方式帮助健身房重拾经营信心。

通过分类明晰不同群体诉求式的调解，健身房经营者立即派驻管理团队恢复正常经营秩序并表态将尽快兑现宣传承诺，同时对涉诉会员的诉求逐一回应并达成调解协议。最终，9名会员全部撤诉，案件得以妥善化解，取得了良好的法律效果和社会效果。