本报讯(记者 刘珈伶 通讯员 王雨璐)近日,桃花镇青龙村的多位村民给网格员徐峰送来一面印有“助人为乐 无私奉献”的锦旗,以感谢对他们的帮助。
徐峰是区“十佳”网格员。“遇到困难喊小徐,一个电话马上到。他把我们当亲人一样来对待,在我们心目中,他是优秀的网格员。”“他心里装着村民,时时处处为村民排忧解难,是我们的知心人、贴心人、热心人。”说起徐峰,村民们都这样评价他。
“小徐,我的老人机每月要扣20多元,扣了2年多了,但是我根本就没怎么在使用。”“阿伯,我帮你查查看。”日前,徐峰来到陈忠国老人家中了解到话费扣费存在的问题,经与10086联系弄清楚系操作失误所致,收费单位退还了400余元。
多年来,徐峰多次为村民解决烦心事。去年8月,他接到村民王亚庆的紧急电话,说他家周边有一群毒蜂影响出行和生活。接到电话后,徐峰立刻购买了脸罩、灭蜂剂等,前往该村民家中喷洒灭蜂剂,清除了马蜂窝,消除了村民安全隐患。
徐峰说:“网格员本来就是为村民服务的,这是我的本职工作。能得到村民的认可,是对我莫大的鼓舞,今后我会更加努力地工作,更好地为他们排忧解难、周到服务。”