本报讯（记者 郭杰 通讯员 唐凤楠）“用手机查门诊、挂号介方便，现在阿拉学会操作了，以后看病可以少跑路了。”近日，在沈家门街道西大社区举办的老年人智能手机培训班上，社区居民陈其斌经过志愿者的认真讲解、手把手教学，学会了用手机查询门诊时间、坐诊医生、网上挂号等实用技能，别提有多高兴。

从扫码点餐到在线挂号，从手机付款到网购车票……如今，移动互联网、手机App在方便日常生活、改变我们衣食住行习惯的同时，却也让许多老年人犯了难。他们受自身学习能力等因素限制，面临着不敢用、不会用手机的窘境。

为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让他们在交通出行、问诊就医、购物消费、日常业务办理、智慧生活等方面跟上时代步伐，享受便捷服务，今年初，根据全区”办好民生实事关键小事一百件”行动部署，沈家门街道成人文化技术学校采取线上线下全面“开课”，帮助老年人都能使用智能手机。

为了扩大培训覆盖面，沈家门街道成人文化技术学校通过社区户外电子屏、网格化信息平台，成校微信公众平台发布招生信息，利用淘文化、睦邻节等社区邻里活动宣传推广，同时在各社区办事处设立老年人智能技术应用培训报名登记处，方便老年人报名参与。

“不少老年人记忆力、视力、听力会随着年龄的增长下降，学习能力也随之下降，因此指导老年人使用智能手机既需要‘有耐心’、也需要‘有技巧’。”沈家门街道成人文化技术学校校长郭忠跃说。

据了解，相较于一般培训课程，针对老年学员的智能手机培训课程形式更加自由灵活，课程内容主要从老人们的实际需要出发，围绕老年人出行、就医、消费等实用事项展开，进行手把手的示范教学。同时，还根据老人的居住区域，将他们分成一个个学习小组，鼓励他们自行组织学习活动，定期汇报学习成果。截至目前，沈家门街道成人文化技术学校已累计开展线下培训29场，受训人数906人次。

沈家门街道成人文化技术学校开办老人智能手机培训是我区助力老年人跨越“数字鸿沟”的一个缩影。下一步，我区将继续增设老年人智能手机教学点及培训班，增加电信诈骗预防、手机摄影、短视频制作等专业课程，让老年人老有所学、老有所乐，享受数字生活的便利。