□大力

8月31日，六横一家新开不久的快餐店，收到市市场监督管理局六横分局开出的一张2000元罚单。事情起因是，这家快餐店将收银系统设置为“四舍五入”，一位消费了121.6元的顾客被多收了4角钱。这起看起来有些小题大做的执法行为，维护了消费者合法权益，终止了快餐店“小微侵权”。

4角钱确实微不足道，买卖中遇到找零不便，很多人都会选择礼让。然而，自愿放弃是一回事，被强行多收又是另一回事。4角钱的合法权益同样神圣不可侵犯，这位选择投诉的消费者令人敬佩，而主持公道的执法者同样值得点赞。

现如今，城市日渐靓丽，生活不断富足，“幸福普陀”正变得越来越好。美中不足的是，偶尔会有一些鸡毛蒜皮的琐事，于无形之中折损着生活品质。就拿吃饭来说，去餐馆搓一顿，本该是一次享受。但假如遇到服务态度不佳、卫生难如人意、邻桌任性吸烟之类的“小事”，就很有可能倒了胃口。结账时“四舍五入”，被多收钱的顾客也难免感觉不爽。

遇到诸如此类闹心事，多数人会选择隐忍。因为费神耗力为小事较真，结果往往得不偿失。如果大家都这么想，就纵容了各种瑕疵、陋习变成顽瘴痼疾。有时多些“斤斤计较”的人，才能促使不良现象消失、服务细节完善，从而不断推动社会文明进步。

其中，执法态度无疑是至关重要的。假如执法者对“4角钱投诉”抱无所谓态度，或者轻描淡写“小事化了”，消费者以后就更不愿意投诉了。六横市场监管分局受理此案后，查出这家试营业的快餐店共有777单“零头赶进”收费，合计多收费300余元，违反了《中华人民共和国价格法》，属于“在标价之外加价出售商品或者收取未表明的费用”违法行为，于是依法作出处罚。如此有违必究，体现了群众利益无小事的执法理念。

近段时间，关于“首张罚单”相关报道屡见我市媒体。这说明各家执法单位正在对法律规定的各种违法情形严格执法，无疑令人欣慰。只要坚持常态执法、精细执法，就一定能治出更高水平的文明城市。

执法越精细，生活越美好，让我们抱以热切期待。