□通讯员 胡亢宇 颜榕

近日，泰隆银行舟山分行以商户联盟项目为载体，在辖内各支行开启了“欢乐购”超市商户联盟推动，积极将商户发展为该行金融服务站，进一步为强化银行—商户资源整合，提升客户体验感与信赖度，探索获客方式，将网点打造成“社区中心”，持续推进网点变革。

在前期调研过程中，泰隆银行定海城南支行经过多家对比，发现乐星超市价廉物美，种类齐全，深受广大市民欢迎，尤其以中老年客群居多。客群不仅辐射整个定海，新城、普陀也有不少居民远道而去，采购新鲜瓜果蔬菜及日用品。同时，借助定海环南派出所官方反诈联名，一方面能将官方联名背书和业务宣传深度融合，另一方面将商户的客户和服务纳入支行网点厅堂转型活动过程。

在定海城南支行行长朱国军的多次积极对接下，成功将乐星超市转化为泰隆银行定海城南支行客户，并发展为“全民反诈”联盟商户，同时超市也提供了一处免费门面作为泰隆普惠金融服务站，用于支行和派出所日常活动阵地和反诈宣传阵地。

7月20日上午7时30分，泰隆银行舟山分行工作人员一早来到现场，根据分工分为引流组、礼品组、兑换组、反诈宣传组等。大家通力合作，接待源源不断前来“欢乐购”的居民群众，并向他们发放引流券和警银合作反诈宣传手册。

活动现场，泰隆金融服务站排起了长队，工作人员们有条不紊地分发物资，超市内的泰隆优选商品也引得大家热情抢购，定海城南支行还为参与欢乐购客户设置了泰隆银行客户结算专区，为泰隆客户兑换积分，享受专属权益。泰隆购物袋，泰隆欢乐购，泰隆优选，反诈联盟商户体验卡，一系列场景化体系化的活动设计，赚足了现场观望客户的好奇心。

与此同时，揭牌仪式现场也吸引了众多居民前来观礼。定海城南支行行长朱国军向在场观众介绍了泰隆银行商户联盟的合作理念，并表示一定会传递更加优质贴心的服务，并定期在乐星超市泰隆金融服务站开展反诈惠民活动。

当天的现场活动和揭牌仪式成功向参与的市民传播了泰隆银行商户合作和综合积分的相关信息，关键人积分兑换促成新客引流，警银联名加速客户信任，厅堂转型客户转化，社区生态建设深化关键人维护，形成集积分兑换、客户引流、品牌宣传、网点转型、客户深度维护为一体的社区生态体系。