本报讯（记者 俞怡至 通讯员 陈戚波）“贷款纠纷诉前调解速度快、效率高，我们不用反复往法院跑，省事省力。”这是浙江农信普陀农村商业银行一名工作人员对金融纠纷调解工作给予的评价。

而这样的评价基于他所经历的一起贷款纠纷诉前调解后得出的深切体会。他说，贷款人王某从浙江农信银行App上在线贷款5万元，未按期归还2020年3月24日到期的贷款本息，经银行多次催讨，王某以无力还款能力为由拒绝还款，长期积欠。日前，双方当事人同意，经区金融纠纷人民调解委员会调解，双方达成最终还款协议。

这只是我区金融纠纷诉前调解工作一个成功案例。据了解，近年来，区人民法院受理的金融领域案件数量逐年递增，“一案一立、逐案审理”的传统办案模式已无法满足群众对新时代多元解纷的司法需求。区委政法委、区社会治理综合服务中心直面矛盾、破解难题，加强专类纠纷案件的诉调化解，经与法院、司法、人民银行、银保监会充分协商，成立专业性金融纠纷人民调解组织，并在去年10月，我区率先在全市成立金融纠纷人民调解委员会。

区金融纠纷人民调解委员会成员由两个团队组成：一是由区司法局聘选4名专职调解员（包括1名ODR线上调解员）、1名法律援助律师担任兼职调解员，组成金融纠纷诉调团队，开展金融领域纠纷诉前调解。对达成一致的调解协议即时向法院诉讼服务中心申请司法确认，依法保障人民调解协议的按约履行。同时，通过ODR线上解纷平台在线调解、在线司法确认，实现“一次不用跑”。对当事人无法联系或调解未成的案件，即时移送立案。二是诉讼服务中心组成由“2名速裁法官+1名法官助理”的金融纠纷审判团队，承担诉调对接并负责快调速裁工作，积极运用“移动微法院”线上化解金融纠纷。

在区金融纠纷人民调解委员会成立之前，我区银行的借款合同纠纷、信用卡纠纷基本都要走诉讼渠道，基层法院人手相对较少，负担很大。现在银行的金融纠纷都先经过调解，调解不成功再转起诉。区人民法院一名法官深有感触地说：“以往，银行起诉当事人，就得对簿公堂，双方关系也容易闹僵。现在通过调解，双方坐下来谈，调解员把利害关系说透，不仅不用对簿公堂，还省了诉讼费。”区人民法院相关负责人表示，“金融纠纷诉前调解模式，极大提高了我们办理金融案件的效率，缩短了办案时间。”

据了解，区金融纠纷人民调解委员会的成立，进一步互联互通解纷信息、发挥各自职能优势，多措并举提升调解工作成效，使我区金融纠纷防范化解工作驶上“快速道”，为当事人提供更为便捷、专业、高效的调解服务，为营造良好的区域营商环境提供了司法保障。截至目前，已成功调处金融纠纷146起，法院诉讼立案388起，诉前调解成功的金融案件占立案数达37.63%，取得明显成效。