“‘小岛迁、大岛建’，越来越多的小岛老年人来到本岛居住。但由于投靠的亲友保障能力不足，许多人居住在城区车棚车库里……”问政短片显示，我区在推进社会化养老工作中，高、中、低端资源结构配置不均衡、养老服务供给不充分等问题突出。
“目前，我区已进入深度老龄化社会，机构养老只是一小部分，居住在城区的相当一部分老年人还处于居家养老状态，中低端养老机构明显不足。对于该现象，请问区民政局唐局长，下步将如何解决？”第一部短片刚刚播放完毕，问政代表顾珊红发问，直击养老民生热点。
“对于养老机构，特别是普惠型养老机构床位不足问题，我们一直在积极想办法补上这块短板。”区民政局局长唐磊盛说，近几年，通过推进示范型居家养老服务中心建设和启动困难老年人居家适老化改造工程，我区在一定程度上缓解了部分区域养老机构床位不足的压力，但仍然无法满足全区老年人的养老需求。
“今年，我们计划在东港街道新建一家拥有130张床位的普惠型养老机构，预计7月初动工。”唐磊盛说，他们还对辖区内国有企业或事业单位的闲置房产进行了梳理，将在符合消防要求的前提下，改造成为普惠型养老机构，面向城区和海岛老人开放。同时，呼吁更多社会力量参与，做大做强养老服务事业。
除了社会养老问题，受地理环境影响，海岛医疗资源配置不均衡、城乡优质医疗资源共享性差、基层医疗卫生机构服务能力相对较弱等问题也较突出。
“从问政短片中，我们可以看到，海岛卫生院普遍存在在岗专家少、化验难、配药难问题。2017年民生实事项目‘强化医疗惠民工程’中提到，推进优质资源下沉，全面下派常驻海岛支医专家10名。请问区卫健局徐局长，这10名专家具体是如何分配的？白沙岛卫生院无专业化验人员的情况如何解决？”问政代表朱永仕发问。
“这几年，我们一直致力于推进优质医疗资源下沉，今年据统计下派的专家共有13名，分别在六横镇、虾峙镇、朱家尖街道、东极镇、白沙岛等海岛进行长期驻点。”区卫健局局长徐海虹说，针对检验难问题，今后也会根据群众需求，不断优化配置，逐步为基层海岛卫生院配备智能化检验设备，进一步满足海岛居民检验需求。
“2019年民生实事项目‘医疗便民服务工程’中提到，健全海岛基层医疗机构药品配送代购机制，短片中仍出现海岛用药供需矛盾，如何解决？”面对朱永仕的继续追问，徐海虹当场作出承诺：“这块工作确实是责任没有落实到位，我们会马上联系配药公司和快递服务公司，要求海岛药物必须在48小时内配送到位。”
个别实事不尽人意？
整改落实！
“AED？这是什么？我没听过。”“培训和实际操作还是存在差距，培训过后，现实生活中碰到突发情况会不会使用很难说。”问政短片中，记者随机采访了多名市民和公共场所工作人员，部分市民表示不知道AED是什么，而知道的人普遍反映“不会用、不敢用”，部分公共场所存在设备未连接电源、设备管理失位等问题。
“请问区卫健局，如果公共场所发生紧急情况，要用到体外除颤仪，但没有人会用，或者机子没有开机，怎么办？卫健部门下步如何跟进、改善这些情况？”看完问政短片，问政代表张红惠直接将问题抛给了徐海虹。
徐海虹回应道：“目前从全区来看，医疗急救成功率，特别是在公共场所，确实存在巨大短板，按照工作目标，到2030年，全区应配备32台至64台的AED设备，目前已配备了23台……”
“徐局长，我们代表想要您回答的是，真正发生紧急情况，没有人会使用体外除颤仪，怎么办？下一步会通过哪些举措来改善短片中反映的那些问题？”主持人连发数问。
“首先，我们会加强责任落实，在全区现有的AED配置点位设立管理员，系统制定‘AB岗’工作制度，确保在常态化工作时间段，有专门管理员进行设备管理。”徐海虹表示，将加强对公共场所工作人员培训，做到应培尽培。
“市民对体外除颤仪是什么不太清楚，卫健局今后是否会采取应对措施，提高知晓率，以达到实际应用效果？”张红惠继续追问。
“一方面，我们会继续做好公共场所AED安装规划及布局，在全区重点公共场所，如车站、码头、体育场馆、学校、商贸集聚区、人员密集的景区等设置AED点位，同时加强各个点位的宣传演示，通过多种途径普及大众自救互救意识和技能，使AED使用真正得到推广普及。”徐海虹说。
随着生活水平的不断提升，人们对健康的追求越发强烈。为满足市民运动健身需求，我区陆续建成多个公园及配套设施。这些公园的落成是否真正让市民满意？问政短片显示，位于沈家门滨港路的青龙山公园南入口存在设施损坏、房屋闲置、环境杂乱等问题；鲁家峙红石体育公园鲜少有人使用。
“青龙山公园南入口是沈家门渔港最中心观景点，是门面位置，请问区城投集团，下一步将如何撑起这个门面？”问政代表张明华发问。
“青龙山公园南入口确实存在管理缺位问题。”区城投集团董事长林盛国说，他们将立即加强对公园绿地的卫生督查,实现绿地环境卫生干净整洁、垃圾清运及时、无脏乱差，管理规范有序。“目前，我们正在对闲置房屋进行深化设计和招投标，预计年底，向市民开放一楼的城市书吧，2楼至4楼计划引进文化类产业，不仅使这里成为市民休闲娱乐好去处，也成为面向外地游客展示普陀特色的一个‘窗口’。”
“短片中看到，鲁家峙红石体育公园虽然规模很大，但锻炼市民非常少。下一步，你们将如何吸引更多群体？”张明华继续提问。林盛国表示，一方面，他们将继续加强宣传力度，通过和辖区内的学校、运动协会加强联系，引进各类体育赛事，打响体育公园知名度。另一方面，通过错峰定价方式，调动市民参与体育运动的积极性，提高运动场地使用率。
日常监管“不走心”？
严查严管！
俗话说，民以食为天。每天能买到既便宜又新鲜的菜，是老百姓的共同诉求。“菜篮子”惠民工程，不仅让城区老百姓享受到了实惠，也让海岛居民感受到配送服务的便利。这项惠民工程，实际运行情况又是如何？
问政短片中，记者跟随人大代表对东港、沈家门城区“菜篮子”供应点进行了暗访，发现部分供应点下午的菜品质量下滑明显。海岛“菜篮子”直供点更是存在着菜品种类少、不新鲜、未保鲜等问题。
“针对上述问题，你们会如何跟进，并进行有效管理，改变目前这种状况？另外，海岛菜品运送和供应点菜品保鲜问题如何解决，何时解决？”短片一播放完，问政代表庄绿霞向区商务局局长庄小波发问。
“短片中出现的这些不尽人意的情况，说明我们在‘菜篮子’直供点布局和工作监管上确实还存在着不足。”庄小波说，在今后“菜篮子”直供点建设时，将根据群众需求，科学规划，逐步形成“规划布局合理、服务功能完善、长效管理规范、菜篮子安全放心”的市场格局。
“我们也将进一步规范管理，通过定期不定期对“菜篮子”直供点售卖的食材是否新鲜、货源是否充足、员工操作是否规范等进行检查，一旦发现问题当即整改。”庄小波说，针对海岛菜品运送和供应点菜品保鲜问题，他们将尽快为海岛“菜篮子”直供点配备冷藏设备，同时要求配送商尽快落实好食材配送途中的保鲜措施，确保海岛居民也能吃到新鲜菜。
“短片中提到，河道保洁由第三方负责，请问第三方保洁如何实施、由谁监管？”“河长调离该区域多年，但河长制公示牌上还是他，是继续担任还是其他原因？”“今后，区治水办将如何落实河道保洁长效管理机制，以更好地保障河道水质良好？”……针对问政短片中显现的我区部分河道存在污染反弹、河道环境脏乱差、日常管理缺位、长效机制缺失等问题，问政代表翁世福向区治水办相关负责人接连发问。
“近期，我们通过随机走访、抽查检查等方式，对辖区河道保洁情况和河长制落实情况进行了检查，也发现了短片中出现的这些问题，并向相关部门作了反馈。”面对问政代表一个个直击要害的“辣味问题”，区治水办专职副主任张笑逐一进行了回答、解释，并作出表态。他说，区治水办会进一步落实主体责任，完善督察考核机制，促进干部担当作为，推进智慧化管理建设，提升河道管理效率。
“从短片中我们可以看到，普陀城区仍然存在停车位供给不足、停车场地环境脏乱差、部分车辆长期占用停车资源等问题，请问住建部门是否了解这些情况，有没有在解决处理？”面对问政代表徐斌立提出的问题，区住建局局长张挺积极作出表态回应。
“在区公安、交警部门的牵头下，我们从6月3日开始，对辖区内的‘僵尸车’进行集中清理，预计6月底前可以处理完毕。集中行动结束后，会形成长效机制，避免‘僵尸车’反复出现。”张挺说，针对停车位供给不足、环境脏乱差问题，他们将进一步加强监管，加快智慧停车系统和立体停车场建设，提高城市运行效率，合理满足市民日益增长的停车需求。
当天，问政代表们还围绕部分海岛饮用水浑浊、老旧小区电梯加装工程推进慢、C级危房实时动态监测工作是否继续推进等问题，向区农业农村局、区住建局等部门发问，各部门负责人结合工作职能，逐一回答，提出整改举措，并与代表们共同探讨问题的解决办法和下步工作思路，现场互动频繁，氛围热烈，让群众感觉到了职能部门解决问题的信心和决心。
“时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。”保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点，这是一场持久战，更是一场接力赛。相信在区民生实事项目人大代表票决制工作的有力推动下，在一件实事接着一件实事办，一年接着一年干的有效接力下，我区民生事业发展将迎来崭新篇章。
