本报讯（通讯员 陈婉婕）“无奈之下，我请求社区民警陈军帮忙调解，热情地为我排忧解难……”近日，区公安分局收到一封感谢信，是家住沈家门华南公寓的市民陈某写给沈家门街道海星社区民警陈军的。这是怎么回事呢？

事情要追溯到去年。陈某居住在华南公寓某幢1楼，去年一天，他发现自家房顶出现渗水现象，随即与楼上住户任某沟通。沟通无果后，陈某向小区物业和所在社区反映。最终，在派出所的调解下，任某对卫生间进行重新装修。

本以为事情总算解决了，但让陈某没想到的是，今年他发现房顶又渗水了。可当他再次与任某沟通时，任某表示，去年他已经对卫生间做了重新装修改造，刚改造好不久不可能又渗水，完全不认同陈某的说法。

陈某多方求助，但房顶渗水问题依然没有解决。两家人也因这事闹得不愉快。无奈之下，陈某向海星社区民警陈军寻求帮助。

接到求助后，陈军随即来到陈某家中查看，发现屋顶确实在渗水，给陈某一家的生活带来了不便。于是，陈军敲开了任某的门。一看到民警登门，任某也觉得很委屈。“现在再敲开地板来查，如果是我家原因造成的渗水，我承担，如果不是我家原因，那造成的损失谁来承担？”任某说。

陈军认为，任某说的也不无道理，但陈某家房顶渗水也是事实，问题总归要解决，而解决问题的关键还是在陈某和任某身上。

陈军再一次登门，但因任某工作原因不在家。陈军尝试与任某进行电话沟通。但任某坚持认为，自己去年已经做出了让步，陈某是故意找自己麻烦。

陈军一遍遍地打电话，一次次地上门走访，终于做通了任某的工作。最后，陈军联系了社区，在社区工作人员的见证下，邀请专业人士查找渗水原因。至此，双方纠纷总算尘埃落定。

事后，陈军还提醒双方，以后遇到此类纠纷，还是要通过合法途径来维护自己的利益。陈某深感民警工作不易，便写了一封感谢信，向陈军多日来的辛勤付出表示感谢。

“我觉得只是做了件小事，也是我的本职工作。”陈军说。