本报讯（记者 陈跃 通讯员 於晖 李妙）“阿伯，我在手机上帮您变更下医保登记信息，您的身份证给我看一下。”昨天上午，在白沙柴山岛，普陀农商银行工作人员上门为岛上的张志明老人办理了医保信息变更业务。

要是在过去，张志明老人想办理医保信息变更业务，需要乘船坐车到位于东港的区行政服务中心窗口办理，正常情况下往返需花费一天的时间，如今普陀农商银行工作人员上门提供服务，让他足不出户享受到了政务审批服务的便利。“本来嫌跑来跑去太麻烦，就没去办，他们能上门提供服务，给我们海岛的老人带来了极大的便利。”张志明老人开心地说道。

张志明老人享受的上门服务正是我区推行政银服务一体化试点工作带来的新变化。本月起，我区开展政银服务一体化试点工作，区审招办与普陀农商银行合作，利用分布较广的普陀农商银行网点下沉政务服务，将政务服务延伸至海岛金融窗口，结合网点办和上门办，有效填补了我区偏远海岛政务服务的空缺。“我们以浙江政务服务2.0平台为依托，借助普陀农商银行覆盖海岛的金融网络体系，通过数字覆能、技术创新、业务协同，建设线上线下多场景的政银服务一体化，成为智慧政务服务的延伸窗口。同时，构建与数字化改革相适应的业务支撑、场景布局、服务模式，创新政银联动的基层服务机制，来实现服务到村舍，办事不出岛。”普陀农商银行业务发展与管理部副总经理孙海霞说。

政银服务一体化试点工作，通过创新政务服务窗口延伸服务模式，将76项政务服务事项延伸到普陀农商银行支行窗口和智能柜员机，91项高频便民事项延伸到丰收驿站和助农服务点，128项高频便民事项延伸到客户经理PAD终端，30项证明事项可直接在银行网点共享开具。

此外，在多场景政银服务一体化体系的构建中，线上和线下场景也会得到高效融合。线上，将金融服务功能接入政务服务平台，实现政务服务线上多渠道同源发布。线下，开发政银服务智能自助终端和数字PAD移动应用，更好地推动政务服务向银行窗口应用延伸。“政银服务一体化试点工作的推进，将大大节省海岛居民办理业务的时间和空间成本，真正实现为民办实事，给群众带来更便捷的办证体验。”区审招办相关负责人介绍说，“下步我们还会将服务延伸到普陀区内所有未设置便民服务点的住人离岛，切实解决偏远海岛群众的需求，落实服务均等化。”

据了解，目前，我区已在普陀农商银行46家网点开设政银服务一体化专办窗口，服务延伸至白沙、蚂蚁等偏远小岛，让海岛居民在家门口即可享受便捷高效的政务服务。