□通讯员 刘宇翔 徐子轩

“我在淘宝上买东西质量有问题，现在退款时跟商家发生纠纷了，你们帮我协调一下。”5月16日中午，在六横镇某企业务工的张某神色匆匆地来到了六横派出所。

据张某说，他几天前在淘宝上购买了一款香皂，使用之后身上起满了皮疹，他就通过淘宝向商家申请了退货，商家也同意了，一切都按正常程序进行着。

次日中午，张某突然收到一条QQ好友申请，张某同意申请后，对方自称是“淘宝理赔客服”，可以为他办理原货款10倍的赔偿金。随后，张某还被对方拉进了理赔QQ群，并按照对方的指示办理理赔手续。

就在张某以为可以得到10倍赔偿金的时候，却收到了来自对方的坏消息。

对方告诉张某，由于操作不慎，误将张某开通成该香皂品牌的代理商，每月会从张某卡中自动扣款500元，如果扣款不成功银行卡就会被冻结。

张某自然不乐意，便问对方取消代理商的方法。对方便询问了张某的京东白条额度，并以查看他信誉度为由，让他向京东白条贷款，并转账到安全账户。

张某当时就急了，明明是对方操作失误，还要自己贷款，于是就来到公安机关，要求处理这场“纠纷”。

“这是一起典型的网购退款诈骗，淘宝官方客服是不会添加你QQ进行赔付款操作的……”“怎么可能是骗子，我在淘宝上申请过退货的……”“你信骗子还是信警察！”民警一句话，将深陷骗局的张某唤醒。

“你所遭遇的是一起典型的网购退款诈骗，你要记住，所有主动找你聊天，声称能让你得到利益，却要你先交钱的都是诈骗……”

“如果你贷款了，对方就会让你贷款后把钱转到指定账户，接着还会以银行卡号填错、转账不成功等理由来忽悠你，目的只有一个，就是把你的钱骗走！”

“谢谢警官，你这么说我就放心了，幸亏我没贷款，先来找你们警察了。”经过民警的宣传，张某这才如梦初醒。