□通讯员 刘宇翔

近期，我区发生多起冒充网购平台商家工作人员或工商人员，以快递丢失、商品损坏，或商品存在质量问题进行理赔为由，设置超额赔付陷阱，骗取受害人钱财的案件。

4月3日，家住沈家门的陈某接到一电话，被对方以在淘宝上购买的裤子，因存在质量问题可以理赔为由，通过银行卡转账方式，骗走7万余元。

4月25日，沈家门街道居民郭某在家中接到电话，被对方以在抖音上购买的富贵膏，因存在质量问题可以理赔为由，通过网上汇款方式，骗走2万余元。同一天，家住蚂蚁岛的李某被对方以其买的墓地，因存在质量问题可以理赔为由，通过支付宝转账方式，骗走3万余元。

受害人多为中年女性，习惯网购及熟悉微信、支付宝等网上支付方式。 犯罪嫌疑人利用受害人对网购平台的商家心理防范较低，编造快递丢失、商品损坏或商品存在质量问题等进行理赔骗取信任，再步步设陷骗取钱财。

民警提醒，选择正规网购平台，留意卖家信誉度信息，不被“低价甩卖”蒙蔽双眼；网购退款应先联系平台商家咨询具体情况，正规的退款款项会由支付渠道原路退回，无需买家到支付宝或其他支付平台进行任何操作，更不需开通其他金融产品来进行所谓的“退款”验证。

如果接到自称“店铺客服”“卖家”等电话，务必提高警惕，谨记客服一般不会主动要求退款，切勿轻易相信主动来电或来短信的“客服”。对方发来“退款链接”或“二维码”等绝不理会，不随意填写银行卡号和密码等信息，不提供短信验证码。若不慎被骗，应及时报警，并注意保留好交易记录、通话记录、对话截图等证据。